ये 7 नौकरियां सबसे पहले AI द्वारा ली जाएंगी, अब करियर बदलने का समय: नई रिपोर्ट
एआई के कारण नौकरियों पर खतरा: भारत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का प्रभाव अब सिर्फ़ चर्चा का विषय नहीं रह गया है; यह तेज़ी से कार्यस्थलों को बदल रहा है। डेटा एंट्री से लेकर कानूनी शोध तक, कई नौकरियाँ मशीनों द्वारा स्वचालित की जा रही हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले वर्षों में एआई कई जॉब प्रोफाइल को ख़त्म कर देगा, जबकि कुछ नई नौकरियाँ सामने आएंगी।
दुनिया भर में एआई का चलन तेज़ी से बढ़ रहा है, जिससे कई तरह की नौकरियाँ तेज़ी से खत्म हो रही हैं। गूगल के सीईओ सुंदर पिचाई का एक हालिया बयान दर्शाता है कि एआई कैसे हर स्तर पर काम बदल रहा है। उन्होंने कहा कि "एक दिन, एआई सीईओ जैसी भूमिकाएँ भी संभाल सकता है।" यह संदेश चिंता का विषय नहीं है, बल्कि इस बात का संकेत है कि कोई भी नौकरी पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। भारत में, बीपीओ से लेकर वित्तीय क्षेत्र तक, दोहराव वाली और नियम-आधारित प्रक्रियाओं से जुड़े कार्यों का तेज़ी से स्वचालन हो रहा है। एनवीडिया के सीईओ जेन्सेन हुआंग का दावा है कि अगले पाँच सालों में एआई उतने ही करोड़पति पैदा करेगा जितने इंटरनेट ने 20 सालों में बनाए। यह स्पष्ट है कि कुछ नौकरियाँ खत्म होंगी, कुछ की जगह नई नौकरियाँ आएंगी, और कुछ नई नौकरियाँ तेज़ी से बढ़ेंगी।
डेटा एंट्री और बैक-ऑफ़िस की नौकरियाँ लगभग खत्म हो गईं।
एआई मुख्य रूप से उन नौकरियों को खत्म कर रहा है जो पूरी तरह से दोहराव वाली हैं। डेटा एंट्री, फ़ॉर्म भरना और दस्तावेज़ प्रसंस्करण जैसी भूमिकाएँ अब एआई-सक्षम सॉफ़्टवेयर और आरपीए बॉट्स द्वारा संभाली जा रही हैं। दिल्ली, गुरुग्राम, नोएडा और पुणे जैसे आईटी केंद्रों में, मशीनें हज़ारों बैक-ऑफ़िस कार्यों को स्वयं पूरा कर रही हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि 2030 तक, साझा सेवा नौकरियों में 30% से ज़्यादा की भारी कमी आ सकती है। इसका मतलब है कि अगर आपका काम एक्सेल शीट, ईमेल या स्कैन की गई फ़ाइलें पढ़ने तक सीमित है, तो एआई आपको सीधे तौर पर खत्म कर सकता है।
ग्राहक सहायता और बीपीओ एजेंटों पर एआई का सीधा प्रभाव।
भारत का सबसे बड़ा बीपीओ क्षेत्र एआई चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट्स के कारण तेज़ी से बदल रहा है। कंपनियाँ अब रिफंड, टिकट बुकिंग और अकाउंट अपडेट जैसे बुनियादी सहायता कार्यों को एआई को आउटसोर्स कर रही हैं। नैसकॉम का अनुमान है कि 2028 तक, लगभग 10 लाख निचले स्तर की बीपीओ नौकरियाँ एआई द्वारा प्रतिस्थापित की जा सकती हैं। नाइट शिफ्ट कॉल सेंटर, जहाँ कभी हज़ारों लोग काम करते थे, अब एआई-संचालित वॉइस बॉट्स द्वारा संचालित होते हैं। ग्राहक अभी भी "हमेशा सही" होता है, लेकिन अब वे इंसानों से नहीं, बल्कि एल्गोरिदम से बात कर रहे हैं।
बुनियादी कोडिंग और जूनियर डेवलपर्स की भूमिका बदल रही है।
GitHub Copilot और ChatGPT जैसे टूल्स ने कोडिंग के तरीके को बदल दिया है। इन्फोसिस, TCS और विप्रो जैसी कंपनियाँ अब बुनियादी कोड लिखने के लिए AI टूल्स का इस्तेमाल कर रही हैं, जिससे नए डेवलपर्स की ज़रूरत कम हो रही है। वर्ल्ड इकोनॉमिक फ़ोरम की एक रिपोर्ट बताती है कि 40 प्रतिशत नई कोडिंग गतिविधियाँ पहले से ही AI द्वारा की जा सकती हैं। इसका मतलब है कि AI द्वारा किए जा सकने वाले कौशल अब टिकाऊ नहीं हैं। लेकिन जो डेवलपर AI का इस्तेमाल करना सीखेंगे, वे ज़रूर कामयाब होंगे।
ऑफिस एडमिनिस्ट्रेशन, शेड्यूलिंग और एचआर सपोर्ट जॉब्स में तेज़ ऑटोमेशन।
कैलेंडर मैनेज करना, मीटिंग शेड्यूल करना, ईमेल सॉर्ट करना—ये सारे काम अब एआई असिस्टेंट की मदद से मिनटों में पूरे हो जाते हैं। माइक्रोसॉफ्ट 365 कोपायलट और गूगल जेमिनी कंपनियों में प्रशासनिक कर्मचारियों की ज़रूरत को कम कर रहे हैं। केपीएमजी की एक रिपोर्ट बताती है कि 2026 तक, लगभग 45 प्रतिशत एचआर और प्रशासनिक कार्य एआई द्वारा अनुकूलित हो जाएँगे। नतीजतन, स्थायी प्रशासनिक भूमिकाएँ तेज़ी से घट रही हैं।
बहीखाता, पेरोल और खाता दस्तावेज़ीकरण जोखिम में है।
टैली एआई, ज़ोहो बुक्स और क्विकबुक जैसे प्लेटफ़ॉर्म अब इनवॉइसिंग, भुगतान ट्रैकिंग, कराधान और पेरोल प्रोसेसिंग को स्वचालित कर रहे हैं। ईवाई की एक रिपोर्ट के अनुसार, 60 प्रतिशत तक वित्तीय दस्तावेज़ीकरण अब स्वचालित है। लेखा पेशा गायब नहीं होगा, लेकिन इसमें नौकरियों की प्रकृति बदल जाएगी। कंपनियों को ऐसे लोगों की आवश्यकता होगी जो एआई आउटपुट को समझ सकें और उसकी निगरानी कर सकें।
कंटेंट रीराइटर्स और कॉपी-पेस्ट वर्क में भारी गिरावट के कारण,
AI-आधारित लेखन उपकरणों ने कंटेंट रीराइटिंग उद्योग को लगभग खत्म कर दिया है। फ्रीलांस लेखक पहले प्रेस विज्ञप्तियों को रीराइट करके पैसा कमाते थे, लेकिन अब GPT जैसे मॉडल इसे कुछ ही सेकंड में कर सकते हैं। FlexC की 2025 की रिपोर्ट के अनुसार, कम-कुशल कंटेंट प्रोजेक्ट्स में 35 प्रतिशत की गिरावट आई है। भविष्य में, वे लेखक ही टिक पाएँगे जो मौलिक विचार और विश्लेषण प्रदान कर सकते हैं।
भारत के एलपीओ क्षेत्र में, केसमाइन और वकीलसर्च जैसे एआई
टूल्स ने शोध और दस्तावेज़ तैयार करना आसान बना दिया है। अब, एआई अनगिनत केस कानूनों को पढ़ सकता है, सारांश तैयार कर सकता है और कुछ ही सेकंड में बुनियादी कानूनी दस्तावेज़ तैयार कर सकता है। लीगलटेक इंडिया की एक रिपोर्ट बताती है कि 2030 तक, 40 प्रतिशत तक पैरालीगल कार्य पूरी तरह से स्वचालित हो सकते हैं। कानूनी क्षेत्र तो वैसा ही रहेगा, लेकिन इसमें काम करने वालों को एआई-आधारित शोध में विशेषज्ञ बनना होगा।
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