You will get relief from potholes on roads: बस इस App पर करें शिकायत और आपकी समस्या होगी हल ऐसे करें उपयोग
News India Live, Digital Desk: You will get relief from potholes on roads: हमारे देश में अक्सर सड़कों पर गड्ढे यात्रा को न केवल असुविधाजनक बनाते हैं, बल्कि दुर्घटनाओं का कारण भी बनते हैं। कई बार लोग इन गड्ढों से परेशान तो होते हैं, लेकिन उन्हें पता नहीं होता कि शिकायत कहां और कैसे करें ताकि उनकी सुनवाई हो। अच्छी खबर यह है कि अब केंद्र सरकार ने इस समस्या से निपटने के लिए एक प्रभावी समाधान प्रस्तुत किया है। 'मेरा सड़क' (Meri Sadak) ऐप के जरिए नागरिक अपनी शिकायतों को सीधे संबंधित विभागों तक पहुंचा सकते हैं और सड़क मरम्मत की प्रक्रिया को ट्रैक भी कर सकते हैं।
यह ऐप सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय (Ministry of Road Transport and Highways) द्वारा विकसित किया गया है। इसका मुख्य उद्देश्य सड़क उपयोगकर्ताओं को सड़क की खराब स्थिति जैसे गड्ढे, सड़क किनारे मलबा या अन्य निर्माण दोषों के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए एक सीधा मंच प्रदान करना है। यह ऐप पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।
'मेरा सड़क' ऐप का उपयोग कैसे करें, यह एक आसान प्रक्रिया है:
सबसे पहले, आपको अपने स्मार्टफोन में 'मेरा सड़क' एप्लिकेशन को डाउनलोड करना होगा। यह ऐप गूगल प्ले स्टोर और ऐप्पल ऐप स्टोर, दोनों पर मुफ्त में उपलब्ध है।
ऐप को इंस्टॉल करने के बाद, अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी का उपयोग करके उस पर रजिस्टर करें।
शिकायत दर्ज करने के लिए, आपको अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी, जिसके लिए ऐप पर आवश्यक जानकारी जैसे आपका नाम और अन्य विवरण दर्ज करें।
अब उस सड़क के गड्ढे या समस्या की स्पष्ट तस्वीरें खींचें जिसकी आप शिकायत करना चाहते हैं। ये तस्वीरें शिकायत की गंभीरता को समझाने में मदद करती हैं।
इसके बाद, ऐप में दिए गए विकल्पों में से उस प्रकार की समस्या का चयन करें, जो आप रिपोर्ट करना चाहते हैं (जैसे - सड़क पर गड्ढा, सड़क खराब है, मलबे आदि)।
अपनी शिकायत से संबंधित सटीक स्थान (लोकेशन) को मैप पर पिन करें या जीपीएस का उपयोग करके अपनी वर्तमान लोकेशन साझा करें। इससे संबंधित विभाग को समस्या का पता लगाने में आसानी होगी।
शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको एक शिकायत आईडी या रेफरेंस नंबर मिलेगा। इस आईडी का उपयोग करके आप अपनी शिकायत की स्थिति को ऐप में ट्रैक कर सकते हैं कि उस पर क्या कार्रवाई हुई है।
इस पहल से सड़कों की गुणवत्ता में सुधार होगा और नागरिकों की सुरक्षा भी सुनिश्चित हो पाएगी। यह एक ऐसा मंच है, जो आम नागरिक को सीधे सरकार से जोड़ने और देश के बुनियादी ढांचे के रखरखाव में उनकी भागीदारी सुनिश्चित करने का अवसर देता है। यह ऐप सड़कों को सुरक्षित और बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।
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