क्रिसमस 2025 पर स्टीम सर्वर क्रैश दुनियाभर के लाखों गेमर्स का खेल हुआ ठप
News India Live, Digital Desk : क्रिसमस 2025 का दिन, जहाँ दुनिया भर में लोग त्योहार का जश्न मना रहे थे, वहीं ऑनलाइन गेम खेलने वाले लाखों लोगों के लिए यह एक बड़ी निराशा लेकर आया. गेमिंग के बड़े प्लेटफॉर्म स्टीम (Steam) के सर्वर अचानक काम करना बंद कर गए, जिससे भारत से लेकर अमेरिका तक करोड़ों गेमर्स घंटों तक परेशान रहे. यह रुकावट उन लोगों के लिए दिल तोड़ने वाली खबर थी, जिन्होंने छुट्टियों पर अपने दोस्तों के साथ मिलकर नए गेम्स खेलने या ऑनलाइन मुकाबले करने का पूरा प्लान बना रखा था.
आउटेज (सेवा में रुकावट) पर नज़र रखने वाली वेबसाइट 'डाउनडिटेक्टर' (Downdetector) की जानकारी के अनुसार, क्रिसमस के दिन स्टीम की सेवाओं में घंटों तक भारी दिक्कतें आती रहीं. सबसे ज़्यादा प्रभावित समय में, करीब 14,000 अमेरिकी यूजर्स और लगभग 400 भारतीय यूजर्स ने बताया कि उन्हें स्टीम चलाने में परेशानी आ रही थी. हालांकि, कुछ रिपोर्टों में 60,000 से भी ज़्यादा शिकायतें दर्ज होने की बात सामने आई है. गेमर्स को सर्वर से जुड़ने (कनेक्शन), अपने अकाउंट में लॉग-इन करने, और यहां तक कि गेम खरीदने में भी दिक्कतों का सामना करना पड़ा.
संयुक्त राज्य अमेरिका में, ज़्यादातर 78% यूजर्स ने सर्वर कनेक्शन से जुड़ी शिकायतें कीं, 15% खरीदारी नहीं कर पाए और 7% स्टीम पर लॉग-इन ही नहीं कर पाए. ऐसी सबसे ज़्यादा शिकायतें न्यूयॉर्क और वॉशिंगटन जैसे अमेरिका के पूर्वी तट के बड़े शहरों से आईं. वहीं, भारत में भी गेमर्स प्रभावित हुए; यहाँ 88% यूजर्स को सर्वर से जुड़ने की समस्या आई, जबकि 9% लॉग-इन नहीं कर पा रहे थे. दिल्ली, कोलकाता, मुंबई और चेन्नई समेत भारत के कई प्रमुख शहरों से भी इस समस्या की ख़बरें मिलीं.
कुछ यूजर्स और रिपोर्ट्स ने यह भी कहा कि यह सामान्य रखरखाव (maintenance) जैसा डाउनटाइम नहीं लग रहा था, क्योंकि आम तौर पर मेंटेनेंस के बारे में पहले से बता दिया जाता है. स्टीम की एक अनौपचारिक स्टेटस वेबसाइट ने 'वेबसॉकेट त्रुटियों' (websocket errors) के बारे में बताया और कहा कि स्टीम स्टोर, उसका कम्युनिटी पेज और वेब API (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) सब बंद थे. इस अचानक आई दिक्कत ने छुट्टी के इस खास दिन पर गेमर्स को अपने पसंदीदा गेम्स खेलने से रोक दिया. शुरुआती घंटों में स्टीम को चलाने वाली कंपनी 'वेलव' (Valve) की तरफ से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया था.
हालांकि, कई घंटों की मशक्कत के बाद धीरे-धीरे स्टीम की सेवाएं फिर से बहाल हो गईं, जिससे गेमर्स को कुछ राहत मिली. इस घटना ने एक बार फिर साबित कर दिया कि ऑनलाइन गेमिंग प्लेटफॉर्म की मज़बूती और बड़ी संख्या में यूजर्स के लिए बिना किसी रुकावट के पहुंच कितनी ज़रूरी है.
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