बिहार डाकघरों में बड़ा बदलाव: 2-3 अगस्त को सेवाएं रहेंगी बाधित, 4 अगस्त से शुरू होगा नया युग, जानें सब कुछ
पटना: बिहार के लाखों डाकघर उपयोगकर्ताओं के लिए एक अहम खबर है। डाक विभाग अपने सेवाओं को आधुनिक (Modern) और डिजिटल (Digital) बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठा रहा है। बिहार (Bihar) के 22 डाक मंडलों (Postal Divisions) में 4 अगस्त (August 4) को एक नया सॉफ्टवेयर (Software) लॉन्च किया जाएगा, जिसके कारण 2 अगस्त (Saturday) से ग्राहक लेन-देन (Customer Transactions) पूरी तरह से बंद कर दिए जाएंगे। 3 अगस्त (Sunday) के छुट्टी (Holiday) के बाद, 4 अगस्त (August 4) से नई सॉफ्टवेयर प्रणाली (Software System) के साथ डाक सेवाएं फिर से शुरू होंगी। इस अपडेट का असर पहले से ही ग्रामीण डाकघरों में दिखना शुरू हो गया है।
लेन-देन क्यों रुकेगा? ज़ीरो बैलेंस प्रक्रिया और नया सिस्टम!
इस नए सॉफ्टवेयर (Software) के सुचारू रूप से लॉन्च होने से पहले, सभी डाकघरों को 'ज़ीरो बैलेंस' (Zero Balance) प्रक्रिया पूरी करनी होगी। यानी, पुराने सिस्टम का सारा लेखा-जोखा (Accounting) और लेन-देन (Transactions) बंद करके खातों को शून्य करना होगा। इसी वजह से, ग्रामीण डाकघरों में लेन-देन (Transactions) पहले ही रोके जा चुके हैं। 1 अगस्त (August 1) से सब-पोस्ट ऑफिसों (Sub Post Offices) में और 2 अगस्त (August 2) को हेड पोस्ट ऑफिसों (Head Post Offices) में किसी भी तरह का ग्राहक लेन-देन (Customer Transactions) नहीं होगा। यह बदलाव तकनीकी (Technical) है और नई प्रणाली को सुरक्षित रूप से शुरू करने के लिए आवश्यक है।
सभी 22 मंडलों में 4 अगस्त से लॉन्च, कुछ डिवीजनों में पायलट सफल
भोजपुर डिवीजन (Bhojpur Division) के पोस्टल अधीक्षक (Postal Superintendent), नीरज कुमार के अनुसार, बिहार में कुल 29 डाक मंडल (Postal Divisions) हैं। इनमें से, चार RMS डिवीजनों (RMS Divisions) को छोड़कर, पटना साहिब (Patna Sahib), कटिहार (Katihar), और मोतिहारी (Motihari) डिवीजनों में नए सॉफ्टवेयर (Software) का पायलट प्रोजेक्ट (Pilot Project) पहले ही सफलतापूर्वक लॉन्च किया जा चुका है। अब, शेष 22 डाक मंडलों (Remaining 22 Postal Divisions) में 4 अगस्त (August 4) को नए सॉफ्टवेयर (Software) का शुभारंभ किया जाएगा। भोजपुर पोस्टल डिवीजन (Bhojpur Postal Division) के अंतर्गत आने वाले आरा (Ara) और बक्सर (Buxar) के दो हेड पोस्ट ऑफिसों (Head Post Offices), 148 ब्रांच पोस्ट ऑफिसों (Branch Post Offices), और 28 सब-पोस्ट ऑफिसों (Sub Post Offices) पर भी इसका असर पड़ेगा।
नई सुविधाएँ जो बदल देंगी आपका अनुभव!
यह नया सॉफ्टवेयर (Software) सिर्फ गति (Speed) और सुरक्षा (Safety) ही नहीं बढ़ाएगा, बल्कि डाक सेवाओं को डिजिटल (Digital) बनाएगा। ग्राहकों को कई नई और उपयोगी सुविधाएँ (Features) मिलेंगी, जैसे:
UPI भुगतान (UPI Payments): अब आप डिजिटल भुगतान (Digital Payment) के लिए UPI का उपयोग कर सकेंगे।
रियल-टाइम ट्रैकिंग (Real-time Tracking): आपके पार्सल (Parcels) और स्पीड पोस्ट (Speed Post) की लाइव ट्रैकिंग (Live Tracking) संभव होगी।
QR कोड आधारित भुगतान (QR Code-based Payments): QR कोड के ज़रिए भुगतान करना आसान हो जाएगा।
GPS ट्रैकिंग (GPS Tracking): मेल (Mail) की डिलीवरी (Delivery) को GPS द्वारा ट्रैक किया जा सकेगा।
रक्षा बंधन की भीड़ और तैयारियों पर एक नज़र:
रक्षा बंधन (Raksha Bandhan) के त्योहार के कारण, इस समय मुख्य डाकघरों में लोगों की भीड़ (Crowd of people) काफी ज़्यादा है। रोजाना 500 से अधिक स्पीड पोस्ट (Over 500 Speed Posts) बुक हो रहे हैं। इस भीड़ (Crowd) को संभालने और सेवाओं को सुचारू रखने के लिए, पोस्टल डिपार्टमेंट (Postal Department) अतिरिक्त काउंटर (Counters) खोलने की भी योजना बना रहा है।
ग्राहकों के लिए खास सलाह:
पोस्टल डिपार्टमेंट (Postal Department) ने ग्राहकों से अनुरोध किया है कि वे अपने महत्वपूर्ण काम (Important Work) अगस्त (August) के पहले हफ्ते (First Week) के 2 तारीख (2nd August) से पहले निपटा लें, या फिर 4 अगस्त (August 4) के बाद नई सुविधाओं (New Features) का लाभ उठाएं। पोस्टल अधीक्षक (Post Superintendent) ने यह भी बताया कि सॉफ्टवेयर लॉन्च (Software Launch) की तारीख को पहले रक्षा बंधन (Raksha Bandhan) के कारण शिफ्ट (Shift) कर 4 अगस्त (August 4) किया गया था।
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