जयपुर एयरपोर्ट बना अखाड़ा इंडिगो स्टाफ और यात्रियों में हुई तू-तू मैं-मैं, 17 फ्लाइट्स कैंसिल होने पर मचा गदर
News India Live, Digital Desk: गुलाबी नगरी जयपुर (Jaipur) में इस वक्त पर्यटकों और शादियों की धूम मची हुई है। लोग घूमने आ रहे हैं, शादियों में शामिल होने जा रहे हैं। लेकिन अगर आपका प्लान फ्लाइट से जाने का था, और आपने टिकट इंडिगो (IndiGo) का लिया था, तो यकीन मानिए आप बहुत बुरी मुसीबत में फंसने वाले हैं।
आज जयपुर इंटरनेशनल एयरपोर्ट (सांगानेर) का नजारा किसी बस स्टैंड की लड़ाई जैसा था। वहां सन्नाटे और अनुशासन की जगह सिर्फ चीख-पुकार और हंगामा था। वजह? देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कही जाने वाली इंडिगो ने एक झटके में जयपुर आने-जाने वाली 17 फ्लाइट्स रद्द कर दीं।
आइए, आसान भाषा में जानते हैं कि आखिर जयपुर एयरपोर्ट पर इतना 'बवाल' क्यों मचा हुआ है।
यात्रियों का टूटा सब्र: स्टाफ को घेरा
सोचिए, आप घंटों पहले एयरपोर्ट पहुंचे हों, चेक-इन की लाइन में लगे हों और अचानक आपको पता चले कि फ्लाइट ही नहीं जाएगी!
गुस्सा आना लाज़मी है। जयपुर एयरपोर्ट पर जब लगातार एक के बाद एक 17 फ्लाइट्स कैंसिल हुईं, तो यात्रियों का धैर्य जवाब दे गया। गुस्से में तमतमाए यात्रियों ने इंडिगो के काउंटर और स्टाफ को घेर लिया।
हालात इतने बिगड़ गए कि यात्रियों और एयरलाइन कर्मचारियों के बीच तीखी नोकझोंक (Heated Argument) शुरू हो गई। हंगामा बढ़ता देख वहां मौजूद CISF के जवानों और स्थानीय पुलिस को बीच-बचाव के लिए आना पड़ा। यात्री सिर्फ एक सवाल पूछ रहे थे "हम अब कहां जाएं?"
शादियों और टूरिस्ट का प्लान हुआ चौपट
दिसंबर का महीना राजस्थान के लिए पीक सीजन होता है। कई लोग अपनी कनेक्टिंग फ्लाइट पकड़ने के लिए आए थे, तो कईयों को किसी रिश्तेदार की शादी में शामिल होना था।
एक यात्री ने रोते हुए बताया कि उनकी घर की शादी छूट रही है। वहीं कई पर्यटक, जिनका होटल और आगे की बुकिंग हो चुकी थी, अब एयरपोर्ट पर फंस कर रह गए हैं। उनका कहना है, "इंडिगो ने हमारा पूरा ट्रिप और पैसा बर्बाद कर दिया।"
किराये में 'लूट' मची
इंडिगो के संकट का असर दूसरी एयरलाइन्स के किरायों पर साफ़ दिख रहा है। डिमांड बढ़ते ही टिकट के दाम आसमान छूने लगे हैं।
जयपुर से दिल्ली, मुंबई या बेंगलुरु जाने वाली जो टिकटें पहले 4-5 हजार में मिल जाती थीं, आज उनके दाम 3 से 4 गुना बढ़ गए हैं। यानी, 5 हजार वाली टिकट 15-20 हजार में बिक रही है। इमरजेंसी में जाने वालों की मजबूरी का फायदा उठाया जा रहा है।
इंडिगो का जवाब?
एयरलाइन की तरफ से इसे 'ऑपरेशनल वजह' बताया जा रहा है, लेकिन अंदरखाने खबर है कि तकनीकी खराबी और विमानों की कमी के चलते यह संकट खड़ा हुआ है। यात्रियों को रिफंड या दूसरी फ्लाइट का विकल्प देने की बात कही जा रही है, लेकिन मौके पर मौजूद लोगों को इससे कोई राहत नहीं मिल रही।
