How to cancel wrong traffic challan online : गलती से कट गया ट्रैफिक चालान? अब न घबराएं, न दफ्तर के चक्कर काटें! घर बैठे मोबाइल से ऐसे कराएं कैंसिल
How to cancel wrong traffic challan online : "आपने रेड लाइट तोड़ी है," "आपकी गाड़ी ओवर-स्पीड थी,"... कभी-कभी ट्रैफिक पुलिस या CCTV कैमरे की गलती से हमारे फोन पर ऐसे चालान का मैसेज आ जाता है, जबकि हम उस समय वहां होते ही नहीं हैं! ऐसे में ज्यादातर लोग घबरा जाते हैं और सोचने लगते हैं कि अब तो सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ेंगे और बेवजह जुर्माना भरना पड़ेगा।
लेकिन रुकिए! अब जमाना बदल गया है। अगर आपकी कोई गलती नहीं है, तो आपको एक रुपया भी देने की जरूरत नहीं है। और सबसे अच्छी बात? आपको कहीं जाने की भी जरूरत नहीं है। आप घर बैठे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से ही इस गलत चालान के खिलाफ शिकायत करके उसे रद्द करवा सकते हैं।
तो आखिर यह गलत चालान कटता ही क्यों है?
अक्सर इसकी वजह तकनीकी गड़बड़ी होती है, जैसे:
- ट्रैफिक कैमरे ने किसी और की गाड़ी की नंबर प्लेट को गलती से आपका समझ लिया।
- सिस्टम में पुरानी जानकारी होने की वजह से।
- किसी मानवीय गलती के कारण।
घर बैठे शिकायत करने का सबसे आसान तरीका (Step-by-Step)
यह पूरी प्रक्रिया 10-15 मिनट से ज्यादा नहीं लेती। बस इन स्टेप्स को फॉलो करें:
- सरकारी वेबसाइट पर जाएं: सबसे पहले, परिवहन विभाग की आधिकारिक चालान वेबसाइट (echallan.parivahan.gov.in) पर जाएं।
- शिकायत का ऑप्शन ढूंढें: वेबसाइट पर 'Complaint' या 'Grievance' जैसा कोई ऑप्शन दिखेगा, उस पर क्लिक करें।
- चालान की जानकारी भरें: अपना चालान नंबर, गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नंबर (RC नंबर) और अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालें।
- अपनी बात सबूत के साथ रखें: अब आपको बताना होगा कि चालान गलत क्यों है। अपनी बात को मजबूत बनाने के लिए सबूत जरूर अपलोड करें।
- सबमिट करें: सब कुछ भरने के बाद 'सबमिट' कर दें। आपको एक यूनिक कंप्लेंट ID मिलेगी, उसे संभालकर रख लें।
शिकायत को 'मजबूत' बनाने के लिए कौन से सबूत लगेंगे?
आपकी बात में जितना दम होगा, चालान उतनी जल्दी रद्द होगा। इसलिए, सबूत के तौर पर इनमें से कुछ जरूर लगाएं:
- अपनी गाड़ी की RC की फोटो।
- चालान के समय अगर आप कहीं और थे, तो उस जगह का GPS लोकेशन का स्क्रीनशॉट।
- उस समय की आपकी कोई सेल्फी, जिसमें टाइम और लोकेशन दिख रही हो।
- यह साबित करने के लिए कोई भी कागज कि आप उस समय वहां नहीं थे।
कैसे पता चलेगा कि शिकायत का क्या हुआ? (स्टेटस ट्रैक करें)
अपनी कंप्लेंट ID से आप उसी वेबसाइट पर जाकर 'Track Complaint Status' के ऑप्शन से अपनी शिकायत का स्टेटस देख सकते हैं। आमतौर पर 7 से 15 दिनों में फैसला आ जाता है और आपको SMS या ईमेल पर भी जानकारी मिल जाती है।
कुछ जरूरी बातें जिनका ध्यान रखें
- देर न करें: चालान आने के 30-60 दिनों के अंदर ही शिकायत कर दें, वरना मामला कोर्ट तक जा सकता है।
- सबूत ही आपकी ताकत है: बिना सबूत के आपकी शिकायत खारिज हो सकती है।
- ईमानदार रहें: यह सुविधा सिर्फ तभी इस्तेमाल करें जब आपकी वाकई में कोई गलती न हो।
अब ट्रैफिक चालान के नाम से डरने की नहीं, बल्कि जागरूक और स्मार्ट बनने की जरूरत है।
