एलपीजी गैस सिलिंडर पर मिलने वाली प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (DBT) सब्सिडी और निर्बाध सिलिंडर बुकिंग सुनिश्चित करने के लिए पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्रालय ने सभी गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवाईसी (e-KYC) अनिवार्य कर दी है। यदि आपका कनेक्शन इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन (IOCL) की 'इंडेन' (Indane) गैस का है और आपने अभी तक अपनी बायोमेट्रिक या आधार आधारित ई-केवाईसी पूरी नहीं कराई है, तो आने वाले समय में आपकी सरकारी सब्सिडी रुक सकती है और गैस रिफिल बुकिंग में भी तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है। गैस एजेंसी के वितरक कार्यालय में लंबी कतारों में लगने के बजाय, इंडेन ने उपभोक्ताओं को घर बैठे अपने स्मार्टफोन से चेहरा स्कैन (Face Authentication) कर ई-केवाईसी पूरा करने की डिजिटल सुविधा प्रदान की है।

इंडेन गैस में ई-केवाईसी क्यों अनिवार्य की गई है?

सरकार और तेल विपणन कंपनियों (OMCs) द्वारा एलपीजी ई-केवाईसी कराने के पीछे कई प्रमुख उद्देश्य हैं:

• फर्जी और डुप्लीकेट कनेक्शनों पर रोक: एक ही पते या व्यक्ति के नाम पर चल रहे एकाधिक अनाधिकृत गैस सिलिंडरों की पहचान कर उन्हें निष्क्रिय करना।

• पारदर्शी सब्सिडी का सीधा लाभ: प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना (PMUY) और सामान्य घरेलू उपभोक्ताओं की सब्सिडी राशि बिना किसी मध्यस्थ के सीधे वास्तविक लाभार्थी के बैंक खाते में ट्रांसफर हो सके।

• उपभोक्ता पहचान का नवीनीकरण: वर्षों पुराने कनेक्शनों में पते, मोबाइल नंबर और उपभोक्ता की जीवित स्थिति (Living Status) का डिजिटल सत्यापन करना।

मोबाइल से e-KYC करने के लिए आवश्यक चीजें

घर बैठे ऑनलाइन ई-केवाईसी प्रक्रिया को बिना किसी रुकावट के पूरा करने के लिए आपके पास ये सुविधाएं होनी चाहिए:

1. आपका स्मार्टफोन (जिसमें अच्छा फ्रंट कैमरा और सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन हो)।

2. उपभोक्ता का आधार कार्ड (Aadhaar Card)।

3. गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड किए गए दो आधिकारिक मोबाइल ऐप्लिकेशन्स:

   • IndianOil ONE (इंडियन ऑयल का आधिकारिक ग्राहक ऐप)

   • AadhaarFaceRD (भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण - UIDAI का आधिकारिक फेस ऑथेंटिकेशन ऐप)

4. पर्याप्त रोशनी वाला कमरा ताकि चेहरे का स्कैन स्पष्ट रूप से हो सके।

IndianOil ONE ऐप से Face e-KYC पूरी करने की स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

यदि आप एजेंसी जाए बिना घर बैठे अपने फोन से सत्यापन करना चाहते हैं, तो इन आसान चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) पर जाएं और 'AadhaarFaceRD' ऐप इंस्टॉल करें (यह बैकग्राउंड सर्विस ऐप है, इसका कोई अलग आइकन नहीं खुलेगा)।

2. इसके बाद 'IndianOil ONE' ऐप डाउनलोड करें और उसे ओपन करें।

3. यदि आप पहली बार ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो 'New User / Sign Up' पर क्लिक कर अपने गैस कनेक्शन से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, नाम और ईमेल आईडी दर्ज कर नया अकाउंट बनाएं। यदि पहले से खाता है, तो मोबाइल नंबर और पासवर्ड डालकर लॉगिन करें।

4. लॉगिन करने के बाद स्क्रीन पर ऊपर बाईं ओर दिख रही तीन लाइनों (Menu Bar) पर टैप करें।

5. मेनू में जाकर 'LPG' विकल्प पर क्लिक करें और फिर 'Domestic' का चयन करें।

6. अब आपको 'Manage Connections' या 'My Profile' का विकल्प दिखेगा, जिस पर टैप करने पर आपके गैस कनेक्शन का विवरण (Consumer ID, Agency Name, Aadhaar Linking Status) खुल जाएगा।

7. यदि आपकी ई-केवाईसी लंबित है, तो प्रोफाइल में 'Aadhaar e-KYC' या 'Re-KYC' का विकल्प दिखाई देगा। उस पर क्लिक करें।

8. स्क्रीन पर दिए गए नियमों व शर्तों (Consent Box) को टिक करें और 'Face Scan' बटन पर टैप करें।

9. अब आपका फ्रंट कैमरा खुलेगा। अपने चेहरे को स्क्रीन के फ्रेम के बीच में रखें, सीधी नजर रखें और सिस्टम के निर्देशानुसार एक बार पलकें झपकाएं (Blink Eyes)।

10. फेस मैच सफल होते ही आधार डेटाबेस से आपकी तस्वीर और विवरण सत्यापित हो जाएंगे। इसके बाद 'Submit' पर क्लिक कर दें।

11. स्क्रीन पर "e-KYC Request Submitted Successfully" का संदेश आ जाएगा और आपकी ई-केवाईसी समीक्षा के लिए संबंधित वितरक (Distributor) के पास प्रेषित हो जाएगी।

गैस वितरक (Distributor) एजेंसी से ऑफलाइन बायोमेट्रिक e-KYC का विकल्प

जो उपभोक्ता स्मार्टफोन चलाने में असमर्थ हैं या जिनका फेशियल रिकग्निशन तकनीकी कारणों से असफल हो जाता है, वे अपनी स्थानीय गैस एजेंसी जाकर भी ऑफलाइन ई-केवाईसी करवा सकते हैं:

• अपने साथ अपना आधार कार्ड, गैस एजेंसी की नीली कंज्यूमर पासबुक (SV) और बैंक पासबुक लेकर जाएं।

• गैस एजेंसी के काउंटर पर बायोमेट्रिक फिंगरप्रिंट स्कैनर या आइरिस स्कैनर मशीन पर अपना अंगूठा लगाएं।

• वितरक तुरंत पॉइंट ऑफ सेल (PoS) मशीन के जरिए आपका बायोमेट्रिक डेटा सत्यापित कर ई-केवाईसी को उसी समय 'Verified' कर देगा। इसके लिए उपभोक्ता से कोई शुल्क नहीं लिया जाता।

Indane Gas e-KYC स्टेटस ऑनलाइन कैसे चेक करें?

आपकी ई-केवाईसी पूरी हुई या नहीं, इसकी पुष्टि आप mylpg.in पोर्टल या ऐप से कर सकते हैं:

1. आधिकारिक एलपीजी पोर्टल mylpg.in पर जाएं।

2. दाईं ओर दिए गए तीन गैस सिलेंडरों में से 'Indane' के सिलिंडर पर क्लिक करें।

3. नए खुले इंडियन ऑयल पोर्टल पर अपने 17 अंकों के एलपीजी कंज्यूमर आईडी या रजिस्टर्ड मोबाइल से लॉगिन करें।

4. डैशबोर्ड पर 'View Connection Details' पर जाएं।

5. यहां 'Aadhaar Authentication' और 'e-KYC Status' के आगे यदि 'Yes / Completed' लिखा है, तो इसका अर्थ है कि आपकी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है और सब्सिडी मिलने में कोई रुकावट नहीं होगी।