Technical glitch: क्या आपकी कॉल भी बार-बार कट जाती है जानें कॉल ड्रॉप की समस्या ठीक करने के 10 आसान तरीके

• by Archana
• 2025-07-19 22:18:00

News India live, Digital Desk : Technical glitch:  क्या बात करते-करते आपकी फोन कॉल बीच में ही कट जाती है? क्या सिग्नल आते-जाते रहते हैं? अगर हां, तो यह समस्या सिर्फ आपकी नहीं, बल्कि लाखों मोबाइल यूजर्स की है। कॉल ड्रॉप एक frustrating अनुभव होता है, खासकर तब जब आप किसी जरूरी बात के बीच में हों। अच्छी खबर यह है कि ज़्यादातर कॉल ड्रॉप की समस्याओं को कुछ आसान तरीकों से खुद ही ठीक किया जा सकता है। आइए, जानते हैं वो 10 उपाय, जो आपको इस परेशानी से छुटकारा दिला सकते हैं।

1. नेटवर्क कवरेज की जांच करें:
कॉल ड्रॉप का सबसे आम कारण होता है खराब नेटवर्क कवरेज। अगर आप ऐसे इलाके में हैं जहां नेटवर्क सिग्नल कमजोर हैं, जैसे बेसमेंट, लिफ्ट, या बहुत ग्रामीण क्षेत्र, तो कॉल कट सकती है। ऐसे में थोड़ा बाहर खुले में जाएं या ऐसी जगह ढूंढें जहाँ सिग्नल मजबूत हों।

2. अपने फोन को रीस्टार्ट करें:
सबसे सरल लेकिन प्रभावी उपाय! कभी-कभी आपके फोन का सॉफ्टवेयर अस्थिर हो सकता है या नेटवर्क कनेक्शन में छोटी-मोटी दिक्कत आ सकती है। फोन को बंद करके दोबारा चालू करने से यह समस्या अक्सर ठीक हो जाती है।

3. एयरप्लेन मोड ऑन/ऑफ करें:
यह तरीका भी काफी हद तक फोन रीस्टार्ट करने जैसा है। अपने फोन को एयरप्लेन मोड पर स्विच करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे बंद कर दें। यह आपके फोन के नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट कर देता है।

4. अपने फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करें:
कभी-कभी स्मार्टफोन निर्माता कंपनी नेटवर्क कनेक्टिविटी को बेहतर बनाने के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करती हैं। सेटिंग्स में जाकर जांचें कि क्या आपके फोन का कोई पेंडिंग सॉफ्टवेयर अपडेट है और उसे तुरंत इंस्टॉल करें।

5. सिम कार्ड की जांच करें:
अगर आपका सिम कार्ड सही से काम नहीं कर रहा है या ठीक से नहीं लगा है, तो भी कॉल ड्रॉप हो सकती है। अपने फोन से सिम ट्रे निकालकर सिम कार्ड को ध्यान से चेक करें, साफ करें और फिर से ठीक से लगाएं। कभी-कभी खराब या पुराना सिम भी समस्या का कारण हो सकता है, तो जरूरत पड़ने पर नया सिम लें।

6. अपने नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें:
फोन की सेटिंग्स में जाकर "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट" करने का विकल्प होता है। इससे आपके Wi-Fi पासवर्ड या अन्य सेटिंग्स नहीं हटेंगी, सिर्फ सेलुलर नेटवर्क से जुड़ी सेटिंग्स रीसेट होंगी। यह अक्सर नेटवर्क कनेक्टिविटी को ठीक कर देता है।

7. कैशे क्लियर करें:
लंबे समय तक फोन चलाने से उसमें बहुत सारी टेम्परेरी फाइलें जमा हो जाती हैं जिन्हें कैशे कहा जाता है। ये फोन के प्रदर्शन को धीमा कर सकती हैं और कनेक्टिविटी को भी प्रभावित कर सकती हैं। सेटिंग्स में जाकर ऐप कैशे या पूरे फोन का कैशे क्लियर करने का प्रयास करें।

8. Wi-Fi कॉलिंग का उपयोग करें:
अगर आपके घर में या ऑफिस में सेलुलर सिग्नल कमजोर हैं लेकिन Wi-Fi उपलब्ध है, तो अपने नेटवर्क प्रोवाइडर (जैसे जियो, एयरटेल) की Wi-Fi कॉलिंग सुविधा का उपयोग करें। यह आपको वाईफाई के माध्यम से स्पष्ट कॉल करने की सुविधा देता है।

9. ऑपरेटर से संपर्क करें:
अगर उपरोक्त सभी उपाय विफल हो जाते हैं, तो आपकी समस्या नेटवर्क प्रोवाइडर (जैसे एयरटेल, जियो, वीआई, बीएसएनएल) की तरफ से हो सकती है। उनके ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर संपर्क करें और अपनी समस्या बताएं। वे आपके क्षेत्र में नेटवर्क की स्थिति जांच सकते हैं या विशिष्ट सेटिंग्स में आपकी मदद कर सकते हैं।

10. फ़ोन की जांच या उसे बदलें:
दुर्भाग्य से, यदि आपके फोन में हार्डवेयर की खराबी है (जैसे एंटीना को नुकसान), तो कॉल ड्रॉप एक स्थायी समस्या हो सकती है। यदि आपका फोन नया है और वारंटी में है, तो इसे सर्विस सेंटर पर दिखाएं। यदि फोन बहुत पुराना हो गया है और ये समस्याएं बार-बार आ रही हैं, तो हो सकता है कि यह एक नया फोन खरीदने का समय हो।

इन तरीकों को आजमाकर आप उम्मीद है कि अपनी कॉल ड्रॉप की समस्या से निजात पा सकेंगे और बिना किसी रुकावट के बातचीत कर पाएंगे।