ट्रेन में अब नहीं होगी खाने की टेंशन IRCTC ने शुरू की E-Pantry सर्विस सीट पर बैठे-बैठे मिलेगा मनपसंद खाना
News India Live, Digital Desk: भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने ट्रेनों में सफर करने वाले करोड़ों यात्रियों को एक बड़ी खुशखबरी दी है। अक्सर यात्रियों को ट्रेन में खराब क्वालिटी के खाने या ओवरचार्जिंग (अधिक पैसे वसूलना) की शिकायत रहती थी। इन समस्याओं को जड़ से खत्म करने के लिए IRCTC ने 'ई-पेंट्री' (E-Pantry) सेवा का विस्तार किया है। अब मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में भी प्रीमियम ट्रेनों जैसी डिजिटल भोजन सेवा मिलेगी।
क्या है IRCTC की 'ई-पेंट्री' सर्विस? (E-Pantry Benefits)
ई-पेंट्री एक डिजिटल मील बुकिंग सिस्टम है। पहले यह सुविधा केवल राजधानी और शताब्दी जैसी प्रीमियम ट्रेनों तक सीमित थी, लेकिन अब इसे 25 प्रमुख मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में भी शुरू कर दिया गया है।
सीट पर डिलीवरी: यात्री अपने मोबाइल से खाना ऑर्डर कर सकते हैं और डिलीवरी बॉय सीधे उनकी बर्थ पर भोजन पहुंचाएगा।
क्वालिटी और पारदर्शिता: ई-पेंट्री के जरिए खाना बुक करने पर यात्रियों को अधिक पैसे देने की जरूरत नहीं होगी और उन्हें ताज़ा एवं हाइजीनिक भोजन मिलेगा।
रीजनल फूड का विकल्प: 2026 के नए मेन्यू के तहत यात्री रूट के हिसाब से स्थानीय व्यंजनों (जैसे बिहार में लिट्टी-चोखा, गुजरात में ढोकला) का लुत्फ उठा सकेंगे।
कैसे करें अपनी सीट पर खाना ऑर्डर? (Step-by-Step Guide)
ई-पेंट्री के जरिए खाना मंगवाना बेहद आसान है:
IRCTC वेबसाइट या ऐप: सबसे पहले IRCTC की ई-कैटरिंग वेबसाइट (ecatering.irctc.co.in) या 'Food on Track' ऐप पर जाएं।
PNR नंबर दर्ज करें: अपना 10 अंकों का PNR नंबर डालें। इससे सिस्टम आपकी ट्रेन और स्टेशन की जानकारी खुद ले लेगा।
रेस्टोरेंट और मील चुनें: आपको रास्ते में आने वाले स्टेशनों के प्रसिद्ध रेस्टोरेंट की लिस्ट दिखेगी। अपना पसंदीदा मील (Pizza, Thali, Burger आदि) चुनें।
पेमेंट: आप ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं या 'पे ऑन डिलीवरी' (Cash on Delivery) का विकल्प चुन सकते हैं।
WhatsApp से भी सुविधा: यात्री रेलवे के आधिकारिक WhatsApp नंबर +91-8750001323 पर मैसेज करके भी अपना खाना बुक कर सकते हैं।
यात्रियों के लिए अन्य बड़े बदलाव (Important Updates 2026)
पैराडाइम शिफ्ट (Paradigm Shift): IRCTC ने खाना बनाने और परोसने की जिम्मेदारी अलग कर दी है। अब बड़े ब्रांड्स और फ्लाइट कैटरर्स खाना तैयार करेंगे, जिससे क्वालिटी 'फ्लाइट' जैसी प्रीमियम होगी।
हेल्पलाइन नंबर 132: अगर कोई वेंडर आपसे तय कीमत से ज्यादा पैसे मांगता है, तो आप तुरंत 132 पर शिकायत कर सकते हैं।
सस्ते भोजन का विकल्प: बजट यात्रियों के लिए ₹70-80 में 'स्टैंडर्ड कैसरोल मील' की सुविधा भी उपलब्ध है।
