Claude AI Outage : ठप हुआ दुनिया का दिग्गज AI चैटबॉट, भारत समेत ग्लोबल मार्केट में मची अफरा-तफरी, यूजर्स बोले लॉगिन ही नहीं हो रहा'
News India Live, Digital Desk : आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की दुनिया में अग्रणी नाम Claude AI को लेकर बड़ी खबर आ रही है। पिछले 48 घंटों के भीतर इस प्लेटफॉर्म को कई बड़े 'ग्लोबल आउटेज' का सामना करना पड़ा है। एंड्रॉयड, iOS और वेब प्लेटफॉर्म पर काम करने वाले हजारों यूजर्स उस वक्त हैरान रह गए, जब उनके स्क्रीन पर अचानक 'Error' मैसेज आने लगे। एंथ्रोपिक (Anthropic) द्वारा संचालित यह चैटबॉट भारत समेत दुनिया के कई हिस्सों में तकनीकी खराबी की वजह से पूरी तरह से ठप पड़ गया, जिससे प्रोफेशनल और डेवलपर्स का काम बीच में ही अटक गया।
क्या है पूरा मामला? लॉगिन और चैट में आ रही दिक्कतें
रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह समस्या सोमवार (6 अप्रैल 2026) से शुरू हुई और बुधवार (8 अप्रैल 2026) तक रुक-रुक कर जारी रही। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) पर हजारों यूजर्स ने शिकायत दर्ज की है कि वे Claude.ai पर लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। जिन लोगों का अकाउंट पहले से लॉगिन था, उन्हें रिस्पांस मिलने में घंटों लग रहे थे या फिर 'Elevated error rates' का मैसेज दिखाई दे रहा था। इस खराबी ने न केवल आम यूजर्स को, बल्कि कोडिंग करने वाले डेवलपर्स (Claude Code) को भी काफी परेशान किया।
कंपनी ने क्या कहा? एंथ्रोपिक ने दी सफाई
आउटेज के बाद एंथ्रोपिक ने अपनी आधिकारिक स्टेटस वेबसाइट पर मामले की पुष्टि की। कंपनी ने माना कि Claude.ai, डेस्कटॉप ऐप और मोबाइल वर्जन पर 'एलीवेटेड एरर्स' देखे गए हैं। कंपनी के बयान के अनुसार, "हमने एक ऐसी समस्या की पहचान की है जिसकी वजह से लॉगिन, वॉयस मोड और चैट पूरा करने में एरर आ रहे हैं। हमारी टीम इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए युद्ध स्तर पर काम कर रही है।" हालांकि, बीच-बीच में सर्विस बहाल हुई, लेकिन यूजर्स को बार-बार डिस्कनेक्ट होने की समस्या का सामना करना पड़ा।
क्यों बार-बार फेल हो रहा है सिस्टम?
जानकारों का मानना है कि क्लॉड एआई की लोकप्रियता में अचानक आई जबरदस्त उछाल (Unprecedented Growth) इसके सर्वर पर भारी दबाव डाल रही है। हाल ही में एंथ्रोपिक के रेवेन्यू और यूजर बेस में कई गुना बढ़ोतरी देखी गई है। विशेष रूप से नए मॉडल्स जैसे Sonnet 4.6 के आने के बाद ट्रैफिक इतना बढ़ गया है कि इंफ्रास्ट्रक्चर उसे संभालने में संघर्ष कर रहा है। इसके अलावा, कंपनी द्वारा नए सुरक्षा पैच और अपडेट लागू करने के दौरान भी कुछ तकनीकी पेच फंसने की खबरें हैं।
यूजर्स के पास क्या है विकल्प?
अगर आपका क्लॉड एआई अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो विशेषज्ञ कुछ समय इंतजार करने या ब्राउज़र की कैश मेमोरी (Cache) क्लियर करने की सलाह दे रहे हैं। चूंकि यह एक सर्वर-साइड समस्या है, इसलिए यूजर्स के स्तर पर ज्यादा कुछ नहीं किया जा सकता। वैकल्पिक रूप से, यूजर्स इस दौरान Google Gemini या अन्य AI टूल्स का उपयोग कर रहे हैं। एंथ्रोपिक ने आश्वासन दिया है कि वे भविष्य में ऐसे आउटेज से बचने के लिए अपने कंप्यूट इंफ्रास्ट्रक्चर को और मजबूत कर रहे हैं।
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