Amazon Fraud: ₹2.9 लाख का Graphics Card मंगाया, निकला 'घड़ी' डिटर्जेंट! 15 मिनट में सपोर्ट बंद, यूजर ने शेयर किया चौंकाने वाला वीडियो
नई दिल्ली: ऑनलाइन शॉपिंग के दौर में धोखाधड़ी के मामले थमने का नाम नहीं ले रहे हैं। ताजा मामला ई-कॉमर्स दिग्गज Amazon इंडिया के साथ सामने आया है, जहाँ एक स्टार्टअप फाउंडर को ₹2.9 लाख की भारी-भरकम कीमत वाले GIGABYTE RTX 5090 ग्राफिक्स कार्ड की जगह 'घड़ी' डिटर्जेंट का पैकेट थमा दिया गया। पीड़ित यूजर ने सोशल मीडिया पर अपना दर्द साझा करते हुए बताया कि Amazon ने महज 15 मिनट के भीतर उसकी शिकायत बंद कर दी और रिफंड देने से भी साफ इनकार कर दिया है।
स्टार्टअप के लिए मंगाया था RTX 5090, मिली 1 किलो सर्फ की पुड़िया
स्वागत नायक नाम के यूजर ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (ट्विटर) पर इस घटना की जानकारी दी। उन्होंने बताया कि उन्होंने अपने स्टार्टअप के लिए सबसे महंगा और पावरफुल ग्राफिक्स कार्ड ऑर्डर किया था। स्वागत के मुताबिक, यह 'Fulfilled by Amazon' (FBA) ऑर्डर था, जिसका मतलब है कि यह सीधे Amazon के अधिकृत गोदाम से पैक होकर निकला था। पार्सल मिलने पर उन्होंने देखा कि बॉक्स की सील कटी हुई थी और उस पर एक फर्जी आफ्टरमार्केट बारकोड चिपकाया गया था।
"गणित झूठ नहीं बोलता": शिपिंग लेबल ने खोल दी पोल
यूजर ने सबूत के तौर पर अनबॉक्सिंग वीडियो और शिपिंग लेबल की फोटो शेयर की है। स्वागत नायक ने एक बहुत ही महत्वपूर्ण तकनीकी चूक की ओर इशारा करते हुए लिखा— "Amazon का गणित ही उनके खिलाफ है।" * RTX 5090 का वजन: रिटेल बॉक्स के साथ लगभग 3 किलोग्राम।
शिपिंग लेबल पर वजन: मात्र 1.56 किलोग्राम।
स्वागत का तर्क है कि 1.56 किलोग्राम का वजन बिल्कुल डिटर्जेंट और पैकेजिंग के बराबर है। सवाल यह उठता है कि इतना बड़ा अंतर होने के बावजूद यह पैकेट Amazon के वेयरहाउस स्कैन से कैसे पास हो गया?
Amazon का रवैया: 15 मिनट में केस क्लोज और रिफंड रिजेक्ट
इस मामले में सबसे चौंकाने वाली बात Amazon का सपोर्ट सिस्टम रहा। यूजर के अनुसार, उन्होंने जैसे ही सपोर्ट टिकट रेज किया, कंपनी ने बिना किसी ठोस जांच के 15 मिनट के भीतर उसे बंद कर दिया। फिलहाल कंपनी ने रिफंड की अर्जी नामंजूर कर दी है, जिससे पीड़ित यूजर अब कानूनी रास्ता अपनाने पर विचार कर रहा है।
सोशल मीडिया पर मचा बवाल: लोग बोले- "वीडियो एडिटेड है"
पोस्ट वायरल होते ही इंटरनेट दो गुटों में बंट गया है। जहाँ एक तरफ हजारों यूजर्स ने अपने पुराने कड़वे अनुभव साझा किए (जैसे किसी को Nike के बदले लोकल जूते मिले, तो किसी को GoPro की जगह सस्ता कैमरा), वहीं कुछ लोगों ने स्वागत के वीडियो पर ही सवाल उठा दिए। एक यूजर ने कमेंट किया, "वीडियो बहुत ज्यादा एडिट किया हुआ लग रहा है, ओरिजिनल फुटेज दिखाएं।" वहीं दूसरे ने सलाह दी, "इतनी महंगी चीज मंगाते वक्त अनबॉक्सिंग वीडियो हर एंगल से रिकॉर्ड करना चाहिए था।"
महंगी ऑनलाइन शॉपिंग करते समय इन 3 बातों का रखें ध्यान
अगर आप भी ऑनलाइन महंगी इलेक्ट्रॉनिक्स चीजें मंगाते हैं, तो इन सावधानियों को कभी न भूलें:
Open Box Delivery: हमेशा ओपन बॉक्स डिलीवरी का विकल्प चुनें, जहाँ डिलीवरी बॉय के सामने ही पैकेट खोलकर चेक किया जाता है।
Unboxing Video: बिना किसी कट या पॉज के बॉक्स को हर तरफ से दिखाते हुए वीडियो बनाएं।
Weight Check: अगर पार्सल हल्का लगे, तो उसे लेने से मना कर दें या डिलीवरी बॉय के सामने ही वजन चेक कराएं।
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