ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले सावधान रहें! ऐसी गलती मत करना वरना भारी पड़ जाएगी

 ऑनलाइन शॉपिंग करते समय कभी भी जल्दबाजी न करें। किसी वेबसाइट की प्रामाणिकता जांचने के लिए उसके यूआरएल लिंक और डोमेन नाम की जांच करें।

वर्तनी जांचना आवश्यक है

– किसी अनजान नाम से भेजे गए ई-मेल और वेबसाइट खोलने से पहले उन पर लिखे टेक्स्ट की स्पेलिंग जांच लें। आमतौर पर फर्जी ई-मेल और साइटों में गलत वर्तनी होती हैं।

…तो कोई मत खरीदो

– अगर आपको वेबसाइट पर सामान, उसकी रेटिंग और कस्टमर सर्विस नंबर यानी कस्टमर केयर नंबर के बारे में जानकारी नहीं है तो कुछ भी न खरीदें।

मैसेज और ओटीपी को ध्यान से पढ़ें

– ऑनलाइन पेमेंट करते समय मोबाइल या मेल पर आए मैसेज और ओटीपी को ध्यान से पढ़ें। सामान डिलीवर होने तक इसे सुरक्षित रखें।

शिकायत दर्ज करने में देरी न करें

– धोखाधड़ी होने पर जल्द से जल्द शिकायत दर्ज कराएं। इससे त्वरित कार्रवाई की संभावना बढ़ जाती है. 

लिंक डाउनलोड न करें

– कोई भी शॉपिंग ऐप केवल आधिकारिक ऐप स्टोर से ही डाउनलोड करें। किसी के भेजे गए लिंक से इसे डाउनलोड न करें.

ऐसा बिल्कुल न करें

– जिस ऐप से आप खरीदारी करना चाहते हैं उस ऐप पर जाएं और दिए गए ई-मेल और ग्राहक सेवा नंबर पर शिकायत दर्ज करें। किसी अन्य सर्च इंजन पर कस्टमर केयर नंबर खोजने की गलती न करें।

फर्जी पोर्टल्स की पहचान कैसे करें

कीमतों में भारी अंतर कई बार इस तरह की वेबसाइट महंगे सामान की कीमतों पर भारी डिस्काउंट ऑफर करती हैं। संपर्क जानकारी के अभाव में, नकली वेबसाइटों में कंपनी के पते या ग्राहक सेवा नंबर नहीं होते हैं। भुगतान का एक संदिग्ध तरीका, यूपीआई अक्सर नकली ई-शॉपिंग वेबसाइटों पर पेश किया जाने वाला एकमात्र विकल्प है। भुगतान के दौरान कंपनी का नहीं बल्कि किसी अन्य व्यक्ति का नाम सामने आता है।

कहां शिकायत करें

यदि कोई ऑनलाइन धोखाधड़ी हो तो तुरंत शिकायत दर्ज कराएं। कई बार लोगों को पता नहीं होता कि साइबर धोखाधड़ी की शिकायत कहां दर्ज कराएं या फिर लोग अक्सर पुलिस स्टेशन जाने से भी बचते हैं, लेकिन आप ऑनलाइन भी साइबर धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए https//www.cybercrime.gov.in साइट पर जा सकते हैं और फिर नेशनल हेल्पलाइन नंबर 1930 (पहले यह नंबर 155260 था) पर कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

ऐसे जानें वेबसाइट के तथ्य

सबसे पहले इसका डोमेन नेम जांचें. यह देखने के लिए कि यूआरएल में https नहीं है या सिर्फ http है, यूआरएल के बाद साइट की वर्तनी भी जांचें।

यह जांचने के लिए कि डोमेन किसका है, http://www.whois.com पर जाएं। खोज बॉक्स में संबंधित वेबसाइट का यूआरएल लिंक नोट करें। इससे उस वेबसाइट की पूरी जानकारी मिल जाएगी.

ग्राहक दूसरी वेबसाइट स्कैमएडवाइजर.कॉम पर जाकर भी कंपनी की विश्वसनीयता रेटिंग देख सकते हैं। इससे पता चल जाएगा कि किस कंपनी से खरीदारी करना कितना सुरक्षित है।