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HDFC Bank: देश के सबसे बड़े प्राइवेट सेक्टर बैंक HDFC Bank ने अपने ग्राहकों को अलर्ट जारी किया है। बैंक ने अपने करोड़ों ग्राहकों को ईमेल और मैसेज के जरिए जानकारी दी है कि शनिवार यानी 13 जुलाई 2024 को बैंक की कई सेवाएं कई घंटों के लिए बंद रहेंगी। HDFC Bank अपने सिस्टम को अपग्रेड करने जा रहा है। इसकी वजह से ग्राहकों को 13 घंटे तक परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। बैंक ने अपने ग्राहकों को सूचित किया है कि वे अपने सारे काम पहले ही निपटा लें ताकि बाद में उन्हें परेशानी का सामना न करना पड़े।
13 जुलाई को ग्राहकों को नहीं मिलेंगी ये सेवाएं
एचडीएफसी बैंक ने अपने आधिकारिक एक्स हैंडल पर इस बारे में जानकारी साझा की है और कहा है कि सिस्टम को अपग्रेड करने का काम 13 जुलाई को सुबह 3 बजे से शाम 4.30 बजे तक किया जाएगा। बैंक ने ईमेल के जरिए ग्राहकों को यह भी बताया है कि जुलाई के दूसरे शनिवार को इसलिए चुना गया है ताकि ग्राहकों को ज्यादा परेशानी न उठानी पड़े। इस दिन छुट्टी होती है। ऐसे में ग्राहकों के रोजमर्रा के काम पर कम असर पड़ेगा। ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन सुविधाएं देने और ज्यादा ट्रैफिक को मैनेज करने के लिए बैंक अपने सिस्टम को अपग्रेड कर रहा है।
ग्राहकों को 13 घंटे तक नहीं मिलेंगी ये सेवाएं
13 जुलाई को सुबह 3 बजे से दोपहर 3.45 बजे के बीच ग्राहकों को यूपीआई सेवा नहीं मिलेगी। ग्राहक सुबह 9.30 बजे से दोपहर 12.45 बजे तक यूपीआई सेवा का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। ग्राहक कुछ सीमाओं के साथ सुबह 3 बजे से सुबह 3.45 बजे तक और सुबह 9.30 बजे से दोपहर 12.45 बजे तक बैंक के एटीएम और डेबिट कार्ड का इस्तेमाल कर पाएंगे। इसके अलावा नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग सेवाएं 13 घंटे आंशिक रूप से चालू रहेंगी। साथ ही बैंक खाते से जुड़ी सेवाएं, बैंक खाते में पैसा जमा करना, फंड ट्रांसफर जैसे आईएमपीएस, एनईएफटी, आरटीजीएस भी बंद रहेंगी। इसके अलावा बैंक पासबुक डाउनलोड करना और तुरंत खाता खोलना जैसी सेवाएं भी बाधित रहेंगी।
यह सेवा प्रभावित नहीं होगी
बैंक की ओर से दी गई जानकारी के मुताबिक, एचडीएफसी बैंक के ग्राहक बिना किसी रुकावट के अपने क्रेडिट कार्ड की सेवाओं का इस्तेमाल कर सकेंगे। सिस्टम अपग्रेड का इस पर कोई असर नहीं पड़ेगा। ऑनलाइन ट्रांजेक्शन, पीओएस ट्रांजेक्शन, बैलेंस इंक्वायरी और पिन चेंज जैसी सेवाएं भी जारी रहेंगी।
