मैक्स हॉस्पिटल्स में अब नहीं मिलेगी टाटा एआईजी की कैशलेस सेवा, 2 और कंपनियों ने सेवाएं बंद कीं
मरीजों के लिए बुरी खबर है। टाटा एआईजी इंश्योरेंस ने मैक्स हॉस्पिटल्स में कैशलेस क्लेम सेटलमेंट सेवा बंद कर दी है। मैक्स हॉस्पिटल्स के साथ यह सेवा बंद करने वाली यह तीसरी बीमा कंपनी बन गई है। स्टार हेल्थ और निवा बूपा ने पहले भी इन अस्पतालों में यह सेवा बंद कर दी थी। इस बीच, केयर हेल्थ इंश्योरेंस ने दिल्ली-एनसीआर के मैक्स हॉस्पिटल्स में कैशलेस क्लेम सेटलमेंट सेवा बंद कर दी है।
मैक्स ने क्या कहा?
स्टार हेल्थ, निवा बूपा और टाटा एआईजी ने देश भर के मैक्स अस्पतालों में कैशलेस सेवाएँ बंद कर दी हैं, जबकि केयर द्वारा कैशलेस दावा सेवाओं पर रोक दिल्ली और एनसीआर के मैक्स अस्पतालों पर लागू होती है। मैक्स अस्पताल के प्रवक्ता के अनुसार, "10 फ़रवरी, 2025 को मैक्स हेल्थकेयर लिमिटेड ने केयर हेल्थ को सूचित किया था कि दिल्ली और एनसीआर के सभी अस्पतालों में कैशलेस सेवाएँ उपलब्ध नहीं होंगी। यह निर्णय 17 फ़रवरी, 2025 से प्रभावी होगा।"
टाटा एआईजी ने 10 सितंबर, 2025 को मैक्स हॉस्पिटल्स में कैशलेस सेवाएं निलंबित कर दीं। मैक्स ने कहा कि बीमाकर्ता ने अचानक टैरिफ में कमी की मांग की थी।
मैक्स ने टाटा एआईजी पर आरोप लगाया
मैक्स हेल्थकेयर के प्रवक्ता ने एक आधिकारिक बयान में कहा, "मैक्स हेल्थकेयर और टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने नवीनीकरण के लिए दो साल का टैरिफ समझौता किया था। जुलाई 2025 में, टाटा एआईजी ने अचानक एक बैठक बुलाई और तय टैरिफ को कम करने का प्रस्ताव रखा। अगर हम सहमत नहीं हुए, तो उन्होंने कैशलेस सेवाएं बंद करने की धमकी दी। जब हम सहमत नहीं हुए, तो उन्होंने कैशलेस सेवाएं निलंबित कर दीं।"
टाटा एआईजी के करीबी सूत्रों के अनुसार, इस मुद्दे पर चर्चा चल रही है और कुछ ही दिनों में इसका समाधान निकलने की उम्मीद है। टाटा एआईजी ने एक बयान में कहा कि ग्राहकों को असुविधा न हो, इसके लिए विशेष व्यवस्था की गई है। कंपनी ने कहा, "सभी दावों को प्राथमिकता दी जा रही है और जल्द से जल्द उनका समाधान किया जा रहा है। हमारी समर्पित सेवा टीम प्रत्येक मामले की सावधानीपूर्वक निगरानी कर रही है ताकि ग्राहकों को कोई असुविधा न हो।"
