आज की डिजिटल दुनिया में, कई लोग अलग-अलग टेलीकॉम प्लान और सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए मल्टीपल सिम कार्ड का इस्तेमाल करते हैं। मोबाइल अब हर किसी की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। खासकर डबल सिम वाले फोन रखने वालों की संख्या तेजी से बढ़ी है। वहीं, 2G सर्विस का इस्तेमाल करने वाले यूजर्स की संख्या भी अभी काफी ज्यादा है। इन यूजर्स के लिए सरकार और टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) कुछ बड़े बदलाव और दिशा-निर्देश लाने की तैयारी में है।
डबल सिम और 2G यूजर्स के लिए नए नियम
1. वॉयस + SMS पैक का विकल्प
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश देने की तैयारी की है कि वे ग्राहकों को सिर्फ वॉयस और SMS के लिए अलग से पैक मुहैया कराएं।
- वर्तमान में अधिकतर रिचार्ज पैक डेटा, वॉयस और SMS सर्विस के साथ आते हैं।
- लेकिन ऐसे कई यूजर्स हैं, जो अपनी दूसरी सिम का इस्तेमाल सिर्फ वॉयस कॉल और SMS के लिए करते हैं।
- नई गाइडलाइंस से ग्राहकों को महंगे पैक रिचार्ज से राहत मिलेगी।
2. सिम का सीमित उपयोग
- कई लोग अपने फोन में दो सिम रखते हैं, लेकिन सिर्फ एक का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।
- नियामक के अनुसार, मोबाइल नंबर सरकार की संपत्ति है और इसे दूरसंचार कंपनियों को एक तय समय सीमा के लिए आवंटित किया जाता है।
- इससे यह सुनिश्चित किया जाएगा कि नंबर का सही उपयोग हो।
महंगे रिचार्ज पैक से मिलेगी राहत
मौजूदा समस्या:
- भारत में करीब 30 करोड़ 2G ग्राहक हैं।
- अधिकांश यूजर्स को महंगे रिचार्ज प्लान में अनचाही डेटा सेवाओं के लिए भी भुगतान करना पड़ता है।
- अक्सर दूसरी सिम का उपयोग केवल वॉयस और SMS के लिए किया जाता है।
आने वाला समाधान:
- TRAI के नए दिशा-निर्देश लागू होने के बाद टेलीकॉम कंपनियां वॉयस + SMS के लिए सस्ते और अलग प्लान पेश करेंगी।
- इससे ग्राहकों को ज्यादा भुगतान करने की जरूरत नहीं होगी।
फ्रॉड कॉल्स और मैसेज से बचाव
1. शिकायत कैसे दर्ज करें?
अगर आपके पास फ्रॉड कॉल्स या मैसेज आते हैं, तो आप इसे ‘संचार साथी पोर्टल’ पर रिपोर्ट कर सकते हैं।
- 10 अंकों वाले किसी संदिग्ध नंबर से आने वाले मैसेज की शिकायत सीधे 1909 पर की जा सकती है।
- यह सेवा आपके मोबाइल नंबर को फ्रॉड से सुरक्षित रखने में मदद करती है।
अपने क्षेत्र में सबसे मजबूत नेटवर्क कैसे पता करें?
ओपनसिग्नल ऐप का उपयोग करें
अपने इलाके में किस टेलीकॉम कंपनी का नेटवर्क सबसे तेज है, यह जानने के लिए आप OpenSignal ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं।
- OpenSignal की विशेषताएं:
- मोबाइल नेटवर्क की स्पीड और कवरेज की सटीक जानकारी।
- नेटवर्क की समस्या का तुरंत समाधान।
- आप BSNL, Jio, Airtel और Vodafone Idea में से किसी भी कंपनी के नेटवर्क की तुलना कर सकते हैं।
कैसे डाउनलोड करें?
- ऐप को Google Play Store से “OpenSignal” के नाम से डाउनलोड करें।
- यह उन लोगों के लिए बेहद फायदेमंद है, जो नेटवर्क की धीमी स्पीड और कवरेज की समस्या से परेशान हैं।