शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया पर उठाए सवाल, ट्वीट कर निकाली भड़ास

केंद्रीय कृषि एवं किसान कल्याण मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया की सेवाओं पर सवाल उठाते हुए ट्वीट किया है, जिसमें उन्होंने विमान में सीटों की खराब स्थिति पर आपत्ति जताई है। उन्होंने बताया कि उन्होंने भोपाल से दिल्ली जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट एआई436 का टिकट लिया था, जिसमें उन्हें सीट नंबर 8सी आवंटित की गई थी, लेकिन जब वे अपनी सीट पर पहुंचे तो पाया कि सीट टूटी हुई थी और अंदर से कुचली हुई थी, जिससे उनके लिए बैठना असुविधाजनक हो गया था।

 

केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने आगे लिखा है कि मुझे उम्मीद थी कि टाटा के प्रबंधन संभालने के बाद एयर इंडिया की सेवाएं बेहतर होंगी।

शिवराज सिंह चौहान ने इस मामले पर सोशल मीडिया हैंडल X पर एक पोस्ट शेयर किया है। उन्होंने इसमें एयर इंडिया को भी टैग किया है। इस पोस्ट में केंद्रीय मंत्री चौहान ने कहा कि आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन करना था, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन से मिलना था और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी थी। मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या AI436 के लिए टिकट बुक किया था। मुझे सीट नम्बर 8सी आवंटित किया गया। मैं जाकर सीट पर बैठ गया, सीट टूटकर अंदर गिर गई थी। बैठना कष्टदायक था।

 

 

चौहान ने आगे लिखा कि जब मैंने फ्लाइट अटेंडेंट से पूछा कि अगर सीट खराब थी तो मुझे क्यों आवंटित की गई? उन्होंने कहा कि उन्होंने पहले ही प्रबंधन को सूचित कर दिया था कि यह सीट अच्छी नहीं है, इसके लिए टिकट नहीं बेचे जाने चाहिए, ऐसी कई सीटें हैं। इस दौरान मेरे सहयात्रियों ने मुझसे अपनी सीट बदलकर बेहतर सीट लेने का अनुरोध किया, लेकिन मैं अपने लिए किसी दूसरे मित्र को क्यों परेशान करूं, मैंने तय किया कि मैं इसी सीट पर बैठकर अपनी यात्रा पूरी करूंगा।

क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहीं है? 

केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने आगे लिखा है कि मुझे उम्मीद थी कि टाटा के प्रबंधन संभालने के बाद एयर इंडिया की सेवाएं बेहतर होंगी, लेकिन यह मेरा भ्रम साबित हुआ। मुझे बैठने में होने वाली असुविधा की चिंता नहीं है, लेकिन यात्रियों से पूरा किराया वसूलने के बाद उन्हें खराब और कष्टदायक सीटों पर बैठाना अनैतिक है। क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहीं है? क्या एयर इंडिया प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगा कि भविष्य में किसी यात्री को ऐसी समस्याओं का सामना न करना पड़े या फिर वह यात्रियों की जल्दी पहुंचने की मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा?

एयर इंडिया ने शिवराज सिंह चौहान की शिकायत का जवाब दिया है। एयरलाइन ने अपने आधिकारिक एक्स (ट्विटर) हैंडल के जरिए जवाब देते हुए लिखा, “प्रिय महोदय, आपको हुई असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।” हम इस मामले की जांच कर रहे हैं। हम आपसे बात करना चाहते हैं, जब आपको सुविधाजनक लगे तो हमें डी.एम. करें।