RBI's Big step in Digital Banking: आपकी अनुमति के बिना नहीं मिलेगी डिजिटल सेवा
News India Live, Digital Desk: RBI's Big step in Digital Banking: डिजिटल बैंकिंग के बढ़ते चलन और उसके साथ जुड़ी सुरक्षा चिंताओं को ध्यान में रखते हुए, भारतीय रिजर्व बैंक RBI एक बड़ा बदलाव करने जा रहा है। आरबीआई ने एक महत्वपूर्ण प्रस्ताव जारी किया है, जिसके अनुसार बैंक अब ग्राहकों की पूर्व सहमति के बिना उनकी डिजिटल बैंकिंग सेवाएं शुरू नहीं कर पाएंगे। यह कदम ग्राहकों के हितों की रक्षा और उनकी गोपनीयता व सुरक्षा को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उठाया गया है, जिससे डिजिटल लेनदेन का पारिस्थितिकी तंत्र और अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बन सकेगा।
प्रस्तावित नियमों के तहत, बैंकों को किसी भी ग्राहक के लिए इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, या किसी भी अन्य डिजिटल बैंकिंग सेवा को एक्टिवेट करने से पहले उसकी स्पष्ट 'सहभागिता' या अनुमति लेनी होगी। इसका मतलब यह है कि बैंक अब डिफॉल्ट रूप से इन सेवाओं को शुरू नहीं कर पाएंगे, जैसा कि कुछ बैंक अतीत में करते आए हैं। ग्राहकों को डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने या न करने का पूरा अधिकार होगा और वे अपनी मर्जी से इन सेवाओं को ऑप्ट-इन कर सकेंगे।
आरबीआई का यह निर्णय ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग को बढ़ावा देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह उपयोगकर्ताओं को उनकी डिजिटल फाइनेंशियल गतिविधियों पर अधिक नियंत्रण देगा। कई बार देखा गया है कि ग्राहक अनजाने में ऐसी डिजिटल सेवाओं के जाल में फंस जाते हैं, जिनके बारे में उन्हें पूरी जानकारी नहीं होती, जिससे धोखाधड़ी या सुरक्षा संबंधी जोखिम बढ़ जाते हैं। नए नियमों से इस तरह की संभावनाओं पर अंकुश लगेगा।
आरबीआई ने इसके लिए एक "पार्टिसिपेंट बेस्ड मैंडेट मॉडल" का प्रस्ताव किया है, जहां बैंक ग्राहक की पहचान Authentication सत्यापित करने के बाद ही डिजिटल सेवाओं को सक्रिय कर सकेंगे। इसमें वन-टाइम पासवर्ड OTP या बायोमेट्रिक सत्यापन जैसी पद्धतियां शामिल हो सकती हैं। यह कदम विशेष रूप से वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने, अनधिकृत पहुंच को रोकने और वित्तीय साइबर सुरक्षा को मजबूत करने में सहायक होगा। आरबीआई का यह पहल देश में डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा देने के साथ-साथ उसे सुरक्षित बनाने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जिससे अधिक से अधिक लोग बिना किसी डर के डिजिटल बैंकिंग को अपना सकें। यह आने वाले समय में डिजिटल बैंकिंग के लैंडस्केप को पूरी तरह बदल देगा।
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