अब इस स्थिति में ऑटो, चोरी-अग्नि, गृह बीमा क्लेम नहीं होगा खारिज, IRDAI ने बदले नियम

जनरल इंश्योरेंस: पॉलिसीधारकों को राहत देते हुए जनरल इंश्योरेंस के नियमों में बदलाव किया गया है। भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) ने सामान्य बीमा नियमों में संशोधन करते हुए एक मास्टर सर्कुलर जारी किया है।

IRDAI के मास्टर सर्कुलर के मुताबिक, अब बीमा कंपनियां अपर्याप्त दस्तावेजों के आधार पर दावों को खारिज नहीं कर सकती हैं। यह नियम सिर्फ जनरल इंश्योरेंस के लिए लागू किया गया है. सामान्य बीमा दावों को सरल बनाने और ग्राहक केंद्रित बीमा समाधान प्रदान करने के उद्देश्य से बदलाव किए गए हैं। सामान्य बीमा व्यवसाय पर जारी इस व्यापक मास्टर सर्कुलर में पहले जारी किए गए 13 सर्कुलरों को संशोधन के साथ शामिल किया गया है। IRDAI ने कहा कि नए नियम ग्राहकों को उनकी व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त विकल्प प्रदान करके उनके बीमा अनुभव को बढ़ाने के लिए तैयार किए गए हैं। 

बीमाधारक को यह लाभ मिलेगा

बीमाधारक बीमा उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी आसानी से समझ सकता है। खुदरा ग्राहक किसी भी समय अपनी पॉलिसी रद्द कर सकते हैं। बीमा कंपनियाँ केवल धोखाधड़ी के आधार पर सात दिन का नोटिस जारी करके पॉलिसी रद्द कर सकती हैं। दस्तावेजों की कमी के कारण सामान्य बीमाकर्ताओं के दावों को खारिज नहीं किया जा सकता है। ग्राहक को गुम दस्तावेज़ प्रस्तुत करने के लिए कहा जा सकता है। लेकिन दावा रद्द नहीं किया जाएगा. बीमा कंपनियों को अपने ग्राहकों को दावों के निपटान की समय सीमा के बारे में पहले से सूचित करना होगा।

पॉलिसी रद्द करने पर रिफंड

बीमाधारक बिना कोई कारण बताए किसी भी समय मोटर और गृह बीमा पॉलिसी रद्द कर सकता है। पॉलिसी रद्द करने पर बीमा कंपनी ग्राहक को समाप्त न हुई पॉलिसी के लिए भुगतान किया गया प्रीमियम वापस कर देगी।

सामान्य बीमा क्या है?

जीवन बीमा के अलावा अन्य बीमा को सामान्य बीमा में शामिल किया जाता है। इसमें मोटर, स्वास्थ्य, यात्रा, घर, वाणिज्यिक, समुद्री, चोरी, संपत्ति, फसल, पशुधन, दुर्घटना, अग्नि बीमा आदि शामिल हैं।