रेलवे की नई सेवा: अब ट्रेन में सफर के दौरान यात्री ले सकेंगे अपने पसंदीदा खाने का मजा, स्विगी से होगी डिलीवरी… जानें डिटेल

आईआरसीटीसी-स्विगी डील: ट्रेन से यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एक अच्छी खबर है। अब उन्हें यात्रा के दौरान खाने-पीने की ज्यादा चिंता नहीं होगी। आईआरसीटीसी लगातार इस दिशा में काम कर रहा है. इस संबंध में आईआरसीटीसी ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप स्विगी के साथ एक डील साइन की है। ऐसे में अब ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों को न तो प्लेटफॉर्म पर बिकने वाला खाना खाने को मजबूर होना पड़ेगा और न ही पेंट्री कार में बना खाना खाकर निराश होना पड़ेगा. वे स्विगी के जरिए ट्रेन में अपनी पसंद का गर्म खाना ऑर्डर कर सकेंगे.

रेलवे के A1 और A2 श्रेणी के स्टेशनों पर सुविधा उपलब्ध होगी

आईआरसीटीसी ने फूड ऑर्डरिंग सिस्टम को और मजबूत करने के लिए यह डील की है। यह सुविधा रेलवे के A1 और A2 श्रेणी के स्टेशनों पर उपलब्ध होगी. देशभर में इस श्रेणी के 350 से अधिक स्टेशन हैं। इन स्टेशनों पर ट्रेन काफी देर तक रुकती है। इसकी शुरुआत 4 स्टेशनों बेंगलुरु, भुवनेश्वर, विजयवाड़ा और विशाखापत्तनम से होगी। अगले 6 महीनों में इस सुविधा का विस्तार 60 स्टेशनों तक किया जाएगा।

केवल रेस्तरां दरें लागू होंगी

आईआरसीटीसी और स्विगी के बीच हुई इस डील के बाद अब ट्रेन से यात्रा करने वाले यात्री आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग पोर्टल के जरिए स्विगी पर ऑर्डर कर सकेंगे। यात्रियों को समय पर ऑर्डर करना होगा. यात्रियों तक ऑर्डर पहुंचाने के लिए स्विगी के लोग स्टेशन पर मौजूद रहेंगे. स्विगी से खाना ऑर्डर करते समय यात्रियों के लिए केवल रेस्तरां दरें ही लागू होंगी। हालाँकि, डिलीवरी का चार्ज सामान्य से थोड़ा अधिक होगा। आपको बता दें कि स्विगी से पहले आईआरसीटीसी ने ट्रेनों में प्री-ऑर्डर फूड डिलीवरी के लिए जोमैटो के साथ भी डील की थी। जोमैटो के साथ डील फिलहाल 63 स्टेशनों पर है। धीरे-धीरे उनकी सेवाओं का विस्तार होगा.

ये कहना है सीएमडी का

इस मामले में आईआरसीटीसी के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक (सीएमडी) संजय कुमार जैन का कहना है कि फिलहाल हम ई-कैटरिंग पर फोकस बढ़ा रहे हैं. प्रतिदिन 60 हजार डिलीवरी को बढ़ाकर 1 लाख करने का लक्ष्य है. स्विगी सहित कुल 18 एग्रीगेटर वर्तमान में पोर्टफोलियो का हिस्सा हैं। जल्द ही कुछ और जोड़े जाएंगे। हम भोजन और उसकी गुणवत्ता पर लगातार काम कर रहे हैं।’

जल्द ही एआई और टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल से निगरानी बढ़ाई जाएगी. ट्रेन में मौजूद सुपरवाइजर को रियल टाइम अपडेट मिलेगा। रेल मदद पोर्टल पर सीधे शिकायत मिलने से कार्रवाई आसान होगी। गुणवत्ता में सुधार के लिए बेस किचन का उपयोग बढ़ाया जा रहा है। अब यात्री ऐप की मदद से खाना ऑर्डर कर सकते हैं। ऑर्डर की प्रक्रिया कुछ ही सेकंड में पूरी हो जाएगी. थोड़ा एक्स्ट्रा चार्ज देना होगा. स्टेशन पर एक और डिलीवरी पार्टनर होगा जो बर्थ तक खाना पहुंचाएगा।