नई दिल्ली: ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले बढ़ रहे हैं, जिसमें लोगों के डिवाइस तक पहुंचने के लिए फर्जी ओटीपी संदेशों का इस्तेमाल किया जाता है। जिसके कारण कई बार लोगों को भारी आर्थिक नुकसान उठाना पड़ता है। इन धोखाधड़ी गतिविधियों पर अंकुश लगाने और उपभोक्ता संरक्षण को बढ़ाने के लिए, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) एक नया नियम लागू करने की तैयारी में है।
ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को मैसेज ट्रैसेबिलिटी लागू करने का निर्देश दिया है। यह नियम 1 दिसंबर से लागू किया जा सकता है. इसके तहत टेलीकॉम कंपनियों द्वारा भेजे गए सभी मैसेज ट्रेस किए जा सकेंगे, जिससे फिशिंग और स्पैम मामलों को रोका जा सकेगा। नए नियमों के कारण ग्राहकों को ओटीपी डिलीवरी में कुछ देरी हो सकती है। हालाँकि, ट्राई का यह कदम उपभोक्ताओं को फर्जी कॉल और मैसेज से बचाने का एक बड़ा प्रयास है।
मैसेज ट्रेसिबिलिटी के जरिए फिशिंग और स्पैम जैसी धोखाधड़ी को ट्रैक किया जाएगा और रोका जाएगा। ट्राई का यह नियम डिजिटल धोखाधड़ी को कम करने और एक सुरक्षित मैसेजिंग सिस्टम बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है।
नए नियमों के अनुसार, अब एक संदेश को प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक पूरी तरह से ट्रेस किया जाना चाहिए। इस पहल की घोषणा पहली बार अगस्त में की गई थी, जिसमें दूरसंचार कंपनियों को इन ट्रेसेबिलिटी प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए 31 अक्टूबर तक का समय दिया गया था। हालांकि, जियो, एयरटेल, वोडा-आइडिया और बीएसएनएल जैसी प्रमुख कंपनियों के अनुरोध पर इस समय सीमा को 30 नवंबर तक बढ़ा दिया गया था।
अब 30 नवंबर की समय सीमा के बाद टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए मैसेज ट्रैसेबिलिटी निर्देशों का पालन करना अनिवार्य होगा। ट्राई ने इन नियमों को चरणबद्ध तरीके से लागू करने की अनुमति दी है और ऑपरेटरों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा है कि 30 नवंबर तक सभी संबंधित संगठनों को इन निर्देशों का पालन करने के लिए सतर्क कर दिया जाए। 1 दिसंबर से दिशानिर्देशों का पालन नहीं करने वाले व्यवसायों के संदेशों को ब्लॉक किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, ट्रैसेबिलिटी प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के कारण 1 दिसंबर से ओटीपी प्राप्त करने में कुछ देरी होने की संभावना है। जिसके कारण यूजर्स को ऑनलाइन बैंकिंग, बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए ओटीपी प्राप्त करने में अधिक समय लग सकता है।