Lost or Stolen your mobile phone: आपका खोया या चोरी हुआ फोन आपको वापस मिल जाएगा! इन 4 तरीकों से करें शिकायत

क्या आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया है? आज के समय में फोन का चोरी हो जाना या खो जाना आम बात है। लेकिन ध्यान देने वाली बात यह है कि अगर फोन चोरी हो जाए या खो जाए तो क्या करें। क्योंकि फोन में आपका पर्सनल और प्रोफेशनल दोनों तरह का डेटा होता है। अगर आपका फोन चोरी हो जाए या खो जाए तो घबराएं नहीं… आप कुछ 4 स्टेप्स के जरिए शिकायत कर सकते हैं। आइए जानते हैं वो 4 स्टेप्स।

अगर फोन चोरी हो जाए तो सबसे पहला सवाल मन में यही आता है कि इसकी शिकायत कहां करें ताकि फोन तुरंत मिल जाए। आप पुलिस स्टेशन जाकर फोन क्यों ढूंढेंगे, इसमें आपका काफी समय बर्बाद होगा। ऐसे में आपको नीचे दिए गए कुछ स्टेप्स को फॉलो करना होगा।

सबसे पहले 14422 डायल करें
अगर आपका फोन खो गया है तो सबसे पहले 14422 डायल करें और शिकायत करें। इससे फोन को जल्दी से ढूंढना आसान हो जाएगा। शिकायत करने के बाद आपका फोन ढूंढने की प्रक्रिया तेजी से बढ़ जाएगी। दूरसंचार मंत्रालय की ओर से यह सेवा पूरे देश में उपलब्ध कराई जा रही है।

CEIR पोर्टल
दूरसंचार प्रौद्योगिकी केंद्र (C-DOT) द्वारा एक केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर (CEIR) तैयार किया गया है। इसमें हर उपयोगकर्ता के मोबाइल का मॉडल नंबर, सिम नंबर और IMEI नंबर होता है। सरकारी एजेंसियाँ चोरी हुए मोबाइल का पता लगाने के लिए मोबाइल मॉडल और IMEI नंबर का मिलान करती हैं।

मोबाइल ट्रैकिंग सिस्टम
सरकार जल्द ही मोबाइल ट्रैकिंग सिस्टम शुरू करने जा रही है। इस सिस्टम में देशभर के लोगों को अपने चोरी हुए फोन को ब्लॉक करने का विकल्प मिलेगा। इस सिस्टम को 17 मई को देश में लॉन्च किया जा सकता है। इसकी मदद से यूजर अपने खोए हुए फोन को ट्रैक कर सकते हैं और उसे ब्लॉक करवा सकते हैं। इस सिस्टम को पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर दिल्ली, महाराष्ट्र, कर्नाटक और पूर्वोत्तर राज्यों के कुछ टेलीकॉम सर्किल में लागू किया जा सकता है।

CEIR सिस्टम क्या है?
CEIR सिस्टम का उद्देश्य लोगों के खोए हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करना आसान बनाना है। इस सिस्टम के ज़रिए यूज़र अपने चोरी हुए फोन को ब्लॉक कर सकते हैं ताकि कोई और उनका फोन इस्तेमाल न कर सके। साथ ही, उन्हें इसके ज़रिए ब्लॉक किए गए फोन का स्टेटस भी चेक करते रहना चाहिए। अगर उन्हें फोन मिल जाता है, तो वे इस प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए उसे अनब्लॉक भी कर सकते हैं।

फोन ब्लॉक करने के लिए क्या-क्या डिटेल्स भरनी होंगी?
CEIR पर जाते ही आपको Block/Stolen/Lost Mobile का ऑप्शन दिखेगा। इस पर क्लिक करने के बाद आपके फोन की कुछ डिटेल्स मांगी जाएंगी। इसमें आपको मोबाइल नंबर, IMEI 1, डिवाइस ब्रांड, डिवाइस मॉडल, मोबाइल की रसीद, कहां खोया, फोन खोने की तारीख, शहर, नजदीकी पुलिस स्टेशन, पुलिस कंप्लेंट नंबर, फोन के मालिक का नाम, घर का पता, ईमेल IG जैसी डिटेल्स डालनी होंगी।