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एक महीने पहले, आरबीआई ने बैंकों या एनबीएफसी द्वारा ग्राहकों पर छिपे हुए शुल्क लगाने पर अंकुश लगाने के लिए मुख्य तथ्य विवरण यानी केएफएस पर दिशानिर्देश जारी किए थे, जिसके अनुसार बैंक ऐसे शुल्क या शुल्क या दरें नहीं ले सकते जब तक कि केएफएस शुक्रवार से पहले न हो नीति समीक्षा में रिजर्व बैंक ने कहा है कि अभी भी कुछ आरई ऐसे शुल्क ले रहे हैं जिनका उल्लेख बयान में नहीं किया गया है। आरबीआई ने स्पष्ट किया कि वह ऐसे बैंकों या एनबीएफसी या एमएफआई के साथ इस मुद्दे पर चर्चा करेगा और आगे आवश्यक कदम उठाएगा।
रिजर्व बैंक ने क्या कहा?
आरबीआई ने कहा कि तथ्य विवरण पर दिशानिर्देशों का पालन करते हुए, कुछ ऐसी विनियमित संस्थाएं ग्राहकों से ऐसे शुल्क आदि लगा रही हैं जिनका केएफएस में उल्लेख नहीं किया गया है। उन्होंने कहा कि यह भी देखा गया है कि कुछ एनबीएफसी और एमएफआई की ब्याज दरें काफी ऊंची हैं. रिजर्व बैंक ने कहा कि नियामक स्तर पर दी गई स्वतंत्रता पर विचार किया जाना चाहिए ताकि काम करने का तरीका निष्पक्ष हो. गवर्नर ने कहा कि हम ऐसे रुझान देख रहे हैं और हमारा ध्यान ऐसे बैंकों या एनबीएफसी या एमएफआई पर है और हम उन्हें सुधार उपाय अपनाने के लिए प्रोत्साहित करेंगे।
मुख्य-तथ्य कथन मार्गदर्शिका क्या है?
फरवरी की मौद्रिक नीति समीक्षा में, केंद्रीय बैंक ने अनिवार्य किया था कि सभी विनियमित संस्थाएं अपने खुदरा और एमएसएमई उधारकर्ताओं को एक विवरण प्रदान करें। जिसमें उस लोन से जुड़े सभी मामले शामिल होंगे. इसमें दरें, शुल्क, वसूली तंत्र और शिकायत निवारण प्रक्रिया जैसी सभी चीजें शामिल होंगी। इसके लिए बैंक, एनबीएफसी या एमएफआई को ग्राहक की सहमति लेनी होगी। दिशानिर्देशों के अनुसार, आरई ग्राहक से ऐसा कोई शुल्क या अतिरिक्त ब्याज नहीं लेगा जिसका इस विवरण में खुलासा किया गया है या नहीं किया जाएगा।
