जापान विकसित देशों से प्रतिस्पर्धा करता है लेकिन वीआईपी पैदा नहीं करता

मैं घर से काम पर ट्रेन से जा रहा था. सामने की सीट पर एक माँ अपने दो बच्चों के साथ बैठी थी। बच्चे पाँच-सात साल के होंगे। वे आपस में लड़े. एक बच्चे ने दूसरे के हाथ से कुछ छीन लिया और भाग गया. मां ने गलती करने वाले बच्चे से माफी मांगने को कहा. बच्चे पर विश्वास मत करो. मां ने दो-तीन बार जिद की कि मुझे माफ कर दो। बच्चा सहमत हो गया और दूसरे बच्चे से कहा, “सुमिमासेन।” मैं मुस्कुराया कि मामला सुलझ गया. सुमिमासेन का सीधा सा अर्थ है क्षमा करें! इसका मतलब है कि मैं गलती के लिए माफी मांगता हूं. लेकिन मां संतुष्ट नहीं थीं. माँ ने कहा, “सुमिमासेन, तुम्हारा यह मतलब नहीं था। अपने दिल की गहराइयों से सुमिमासेन कहो।

चौंक पड़ा मैं। लेकिन माँ ने बच्चे को बार-बार अपनी गलती का एहसास कराया और फिर से सच्चे दिल से माफ़ी माँगने को कहा। आख़िरकार बच्चे को कुछ एहसास हुआ और उसने फिर से कहा “सुमिमासेन”। माँ को राहत मिली. सब कुछ सामान्य हो गया। मेरी बात पूरी हो गई. अगर समझ में आ गया हो तो आगे न भी पढ़ें तो कोई बात नहीं. जापान की आम बोलचाल में दो शब्दों का इतना ज्यादा इस्तेमाल होता है कि कोई भी विदेशी उन्हें पहले या दूसरे दिन याद कर लेता है।

पहला शब्द है ‘सुमिमासेन’ जिसका अर्थ है खीमा। दूसरा शब्द ‘एरिगेटो’ का अर्थ है धन्यवाद। यहां तक ​​कि यूरोपीय लोग भी यह नहीं समझ पाते कि जब जापानी धन्यवाद कहते हैं तो वे क्षमा क्यों कहते हैं। उदाहरण के लिए, किसी ने आपके लिए दरवाज़ा खोला, किसी ने आपको जगह दी या किसी ने आपका अटका हुआ काम सुलझा दिया। अधिकांश भारतीय ऐसे अवसरों पर ध्यान नहीं देते। यूरोपीय लोग धन्यवाद कहकर अपनी बात समाप्त करते हैं। लेकिन जापानी तुरंत अपना सिर झुका लेंगे और असहाय स्वर में कहेंगे, ‘सुमिमासेन’।

इसका सीधा सा मतलब है कि मेरी वजह से आपको जो परेशानी उठानी पड़ी, उसके लिए मैं माफी चाहता हूं।” इसमें कोई शक नहीं कि इन शब्दों में कृतज्ञता शामिल है। जापानी भाषा में सॉरी कहने, माफ़ी माँगने, माफ़ी माँगने, अफ़सोस व्यक्त करने या ठेस पहुँचाने के लिए चार शब्दों का इस्तेमाल किया जाता है। पहला है सुमिमासेन। जिसका प्रयोग अनजान लोगों के सामने किया जाता है। दूसरी हैं गोमेना साई. इसका उपयोग परिवार या दोस्तों के बीच किया जाता है। तीसरा, शिट्टात्सुरेई इताशिमाशिता है जो एक बहुत ही औपचारिक प्रकार की स्थिति में मांगी गई माफी है। यह आपके अशिष्ट व्यवहार के लिए माफ़ी मांगना भी हो सकता है। चौथा शब्द है मोशिवाके गोज़ाइमासेन। यह सबसे औपचारिक शब्द है जिसका उपयोग कोई बड़ी गलती होने पर किया जाता है। मुझे लगता है कि सुमीमासेन या गोमेनासाई बहुत जादुई शब्द हैं। वे समाज या सामाजिक प्राणियों के मानसिक तापमान को नियंत्रण में रखते हैं। वे एक-दूसरे की देखभाल करने वाले लोगों का सुखद माहौल भी बनाते हैं। हर दिन हम जाने-अनजाने हजारों लोगों को कष्ट पहुंचाते हैं। समाज का अर्थ है एक दूसरे पर निर्भर रहना, एक दूसरे को कष्ट देना। इन हजारों छोटे अवसरों पर “धन्यवाद” या “किसी भी परेशानी या असुविधा के लिए खेद है” कहने से हमारे वातावरण को आरामदायक और शांतिपूर्ण बनाने में मदद मिलती है। भारतीय व्यक्ति जाने-अनजाने स्वयं को समाज का केंद्र मानता है। तो उसे यही लगता रहता है कि जो कुछ भी उसे मिल रहा है, उसका लाभ उसे मिल रहा है। अपनी प्रतिभा और मेहनत से कमाई कर रहे हैं. मेरे आस-पास के लोगों का यह कर्तव्य है कि वे मेरी उपलब्धियों को स्वीकार करें और मुझे नायक का दर्जा या सम्मान दें। हमारे यहां एक मुहावरा आमतौर पर इस्तेमाल किया जाता है कि इंसान गलतियों का पुतला है। लेकिन एक भारतीय या पंजाबी होने के नाते, मुझे याद नहीं है कि मेरे माता-पिता या किसी शिक्षक ने कभी मुझे कुछ गलत करने पर माफी मांगने या पश्चाताप करने का कोई तरीका सिखाया हो। क्या हम वह राष्ट्र हैं जो गलती करने के बाद पश्चाताप नहीं करते? मैंने भारतीय सामाजिक जीवन में कई बार लोगों को ग़लत बात स्वीकार करने के बजाय बहस करते, धमकी देते या मुक्का मारते देखा है। मामला कोर्ट तक भी पहुंचता नजर आया है. लेकिन मैंने उन्हें शायद ही कभी गलती पर विनम्रतापूर्वक पश्चाताप करके मामले को ख़त्म करते देखा हो। हमारे रिश्तों और संस्थानों में भी जीवन भर जो दुर्व्यवहार चलता है, वह दरअसल एक छोटी सी गलती पर माफी के दो शब्द न बोल पाने के कारण चलता है। लेकिन जापानी व्यक्ति जाने-अनजाने में समाज को केंद्र में रखता है और खुद को इस समाज का एक महत्वहीन हिस्सा मानता है। इसलिए वह अपनी किसी भी उपलब्धि को अपनी, पूरे समाज की उपलब्धि मानता है। जापान में, आप अक्सर स्वर्ण पदक विजेता ओलंपियन, नोबेल पुरस्कार विजेता या राष्ट्रीय कलाकार को समाज द्वारा “सुमिमासेन या मोशिवाके गोज़ाइमासेन” के रूप में संदर्भित करते हुए सुनेंगे। इसका मतलब सिर्फ इतना है कि ”मैं नहीं जानता कि मेरी इस उपलब्धि के पीछे कितने लोगों को कष्ट हुआ है. मैं विनम्रतापूर्वक, क्षमा याचना करते हुए, कृतज्ञतापूर्वक सभी के सामने झुकता हूं।”

सोचने की बात है कि हमारे खिलाड़ी, अधिकारी, मंत्री और मशहूर कलाकार आम आदमी होने से इतना डरते क्यों हैं? मैं काफी समय से जापान में हूं। इस दौरान मुझे कभी कोई वीआईपी देखने को नहीं मिला. मैं सोचता रहता हूं कि हजारों मंत्री या पूर्व मंत्री, हजारों ओलंपिक स्वर्ण पदक विजेता, सैकड़ों नोबेल पुरस्कार विजेता, महान ऐतिहासिक मंदिरों के पुजारी और बड़ी कंपनियों के हजारों अधिकारी नहीं जानते कि वे कहां रहते हैं? एशिया का यह छोटा सा देश यूरोप के सभी विकसित देशों को टक्कर देता है। लेकिन वीआईपी एक भी उत्पादन नहीं करता है. ये सभी सामान्य हैं और सामान्य बसों और कारों में यात्रा करते हैं। ईमानदारी से कहूं तो कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है कि यहां जरूर कोई गड़बड़ है।