तत्काल बुकिंग पर आईआरसीटीसी की वेबसाइट क्रैश: एक महीने में तीसरी गड़बड़ी

नए साल में घर जाने के लिए तत्काल टिकट बुक कराने वाले लाखों रेल यात्रियों को मंगलवार को निराश होना पड़ा। जैसे, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) की सेवाएं बंद कर दी गईं। एक महीने में यह तीसरी बार है जब आईआरसीटीसी की वेबसाइट डाउन हो गई, जिससे यात्रियों को तत्काल टिकट बुक करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। ट्रेन चयन से लेकर भुगतान तक के चरणों में उपयोगकर्ताओं को कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने वाले डाउनटाइम संदेश में कहा गया है कि सभी साइटों के लिए बुकिंग और रद्दीकरण सेवाएँ अगले एक घंटे के लिए उपलब्ध नहीं हैं। आप दाखिल रद्दीकरण या टीआरडी के लिए ग्राहक सेवा को 139 पर कॉल कर सकते हैं। यूजर्स इस मैसेज को देखते रहे और सेवाओं का लाभ नहीं उठा सके। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं को एक रखरखाव संदेश दिखाया गया जिसमें कहा गया था कि साइट निर्माणाधीन है, इसलिए सेवाएं कुछ समय के लिए बंद हैं। हालांकि, वेबसाइट डाउन होने को लेकर आईआरसीटीसी की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है।