IRCTC Down: सुबह से बंद रही IRCTC की वेबसाइट और ऐप, अब सेवा बहाल

इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट और ऐप 26 दिसंबर को सुबह से ठप रही, जिससे यात्रियों को टिकट बुकिंग और लॉगइन में परेशानी का सामना करना पड़ा। हालांकि, अब IRCTC की सेवाएं बहाल कर दी गई हैं, और यात्री टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन कर सकते हैं।

IRCTC ने मेंटीनेंस को बताया वजह

IRCTC ने अपनी वेबसाइट पर एक संदेश जारी करते हुए कहा:

“मेंटीनेंस गतिविधियों के कारण ई-टिकटिंग सेवा अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है। कृपया बाद में प्रयास करें।”

इस संदेश के साथ IRCTC ने टिकट कैंसिलेशन और TDR फाइल करने के लिए कस्टमर केयर नंबर और ईमेल आईडी भी जारी की:

• कस्टमर केयर नंबर:
  • 14646
  • 08044647999
  • 08035734999
• ईमेल:
  • etickets@irctc.co.in

Downdetector की रिपोर्ट: कब शुरू हुई समस्या?

Downdetector के अनुसार, IRCTC की वेबसाइट पर समस्या रात 9:47 बजे शुरू हुई।

• सुबह तक हजारों यूजर्स ने वेबसाइट और ऐप के ठप होने की शिकायत की।
• IRCTC ने मेंटीनेंस गतिविधियों को इस दिक्कत का कारण बताया।

इस महीने दूसरी बार क्रैश हुई IRCTC की वेबसाइट

इस दिसंबर महीने में IRCTC की वेबसाइट दूसरी बार क्रैश हुई है:

1. पहली बार:
   • 9 दिसंबर 2024 को सुबह 10 बजे के करीब IRCTC की वेबसाइट और ऐप ठप हो गए थे।
2. दूसरी बार:
   • 26 दिसंबर 2024 को सुबह फिर से यही समस्या सामने आई।

सोशल मीडिया पर यूजर्स की प्रतिक्रिया

IRCTC की वेबसाइट और ऐप के ठप होने पर यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की।

• कई यूजर्स ने कहा कि उन्हें तत्काल टिकट बुकिंग में परेशानी हो रही है।
• कुछ ने सवाल उठाए कि मेंटीनेंस गतिविधियों के लिए सुबह का समय क्यों चुना गया।

सेवा बहाल, अब कोई दिक्कत नहीं

IRCTC ने अब अपनी सेवाएं बहाल कर दी हैं।

• यात्री सामान्य रूप से टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन कर सकते हैं।
• मेंटीनेंस गतिविधियों के कारण आई समस्या अब पूरी तरह ठीक हो गई है।