इंडिगो एयरलाइंस का बुकिंग सिस्टम अचानक फेल…एयरपोर्ट पर लंबी कतारें, फ्लाइट भी प्रभावित

इंडिगो एयरलाइंस को लेकर एक बड़ी खबर सामने आई है, कंपनी के बुकिंग सिस्टम में खराबी के कारण फ्लाइट ऑपरेशन प्रभावित हुआ है। एयरलाइन की बुकिंग प्रणाली शनिवार दोपहर 12 बजे से प्रभावी होनी शुरू हुई और लगभग एक घंटे बाद दोपहर करीब 1.05 बजे परिचालन फिर से शुरू हुआ। हालांकि, इंडिगो बुकिंग सिस्टम अभी भी डाउन है और यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इस संबंध में कंपनी की ओर से जानकारी भी साझा की गई है.

नेटवर्क धीमा होने के कारण समस्या

इंडिगो एयरलाइंस ने इस मुद्दे पर एक बयान जारी कर कहा है कि हम वर्तमान में अपने नेटवर्क में एक अस्थायी सिस्टम आउटेज का अनुभव कर रहे हैं, जो हमारी वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम को प्रभावित कर रहा है। परिणामस्वरूप, हमारे ग्राहकों को प्रतीक्षा समय में वृद्धि का अनुभव हो सकता है, जिसमें धीमी चेक-इन और हवाई अड्डे पर लंबी कतारें शामिल हैं। इस संबंध में एयरलाइंस की ओर से जारी बयान में इस समस्या के लिए खेद जताया गया है. इस तकनीकी खराबी के कारण एयरलाइन कंपनी का पूरा नेटवर्क प्रभावित हुआ है, जिसके कारण घंटों काम करने के बाद भी सिस्टम बहुत धीमी गति से काम कर रहा है।

बुकिंग प्रणाली और इंडिगो की वेबसाइट में अचानक आए इस व्यवधान के बीच एयरलाइन की ओर से जारी एक बयान में कहा गया कि हमारी हवाईअड्डा टीम सभी यात्रियों की सहायता करने और उनकी यात्रा के दौरान आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए काम कर रही है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर (अब एक्स) पर एक पोस्ट में इंडिगो ने लिखा, ‘निश्चिंत रहें, हम जल्द ही सामान्य स्थिति बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं। आपको हुई असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं और इस दौरान आपकी समझ और धैर्य की सराहना करते हैं।

एविएशन मार्केट में इंडिगो की बड़ी हिस्सेदारी 

गौरतलब है कि इंडिगो एयरलाइंस की भारतीय विमानन बाजार में बड़ी हिस्सेदारी है और यह 52 फीसदी से भी ज्यादा है. भारत के घरेलू विमानन बाजार में इंडिगो की हिस्सेदारी 52.7% है। एक ओर, एयरलाइन दो दर्जन से अधिक अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित करती है, वहीं दूसरी ओर, यह लगभग 300 विमानों के बेड़े के साथ देश में 78 गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित करती है।