रेफ्रिजरेटर, टीवी, एयर कंडीशनर, वॉशिंग मशीन या ओवन जैसे उपकरणों के लिए बिजली का उपयोग आवश्यक है। इनके अलावा, घरों में उपयोग किए जाने वाले कई अन्य विद्युत उपकरण हैं, जो बिजली की महत्वपूर्ण खपत में योगदान करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उच्च मासिक बिल आता है। यदि आप बिजली का कुशलतापूर्वक उपयोग कर रहे हैं, लेकिन अप्रत्याशित रूप से उच्च बिल देखते हैं, तो आपको हाथ पर हाथ धरे बैठने की जरूरत नहीं है। आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं. यहां आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
नोएडा निवासियों के लिए:
यदि आप उत्तर प्रदेश के नोएडा में रहते हैं और मानते हैं कि बिजली के विवेकपूर्ण उपयोग के बावजूद आपका बिजली बिल उम्मीद से अधिक आ रहा है, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं। नोएडा पावर कंपनी लिमिटेड के संपर्क नंबर 0120 – 6226666, 2333555, और 2333888 हैं। इसके अतिरिक्त, आप अपनी शिकायत crm@noidapower.com पर ईमेल कर सकते हैं। नोएडा पावर कंपनी लिमिटेड ऐप के जरिए भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
दिल्ली निवासियों के लिए:
यदि आप दिल्ली में हैं और अत्यधिक उच्च बिजली बिल की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप बीएसईएस या टाटा पावर के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। बीएसईएस के लिए, शिकायत दर्ज करने के लिए उनकी आधिकारिक वेबसाइट https://www.bsesdelhi.com/web/bypl/contact-customer-care पर जाएं। यदि आप टाटा पावर से बिजली प्राप्त करते हैं, तो शिकायत दर्ज करने के लिए https://www.tatapower-ddl.com/customer/complaint/complaint-registration.aspx पर जाएं। यदि आपको किसी अन्य बिजली प्रदाता द्वारा सेवा दी जाती है, तो आप अपनी शिकायत उनके संबंधित पोर्टल पर दर्ज कर सकते हैं।
बिजली विभाग से संपर्क करें:
यदि आपके क्षेत्र में सरकार द्वारा संचालित बिजली प्रणाली है और आप अपने बिजली उपयोग और बिल के बीच विसंगति का अनुभव करते हैं, तो आप शिकायत दर्ज करने के लिए अपने स्थानीय बिजली विभाग से संपर्क कर सकते हैं। समस्या का विवरण देते हुए एक औपचारिक शिकायत पत्र लिखें, और निरीक्षण अधिकारी आपके बिजली के उपयोग और खपत का आकलन करेगा। उनके निष्कर्षों के आधार पर, आपकी शिकायत के समाधान के लिए उचित कार्रवाई की जाएगी।