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WhatsApp Spam Calls: दुनियाभर में बड़ी संख्या में लोग WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं. आजकल ऐप पर कई फर्जी कॉल्स देखने को मिलती हैं। ऐसे में यूजर्स की सुरक्षा चिंता का विषय बन गई है। साइबर अपराधी या हैकर्स फर्जी सरकारी अधिकारी बनकर लोगों को फर्जी कॉल कर रहे हैं लेकिन अब घबराने की जरूरत नहीं है। दरअसल, अब आप इन फर्जी कॉल्स की शिकायत दर्ज करा सकते हैं और कॉल करने वाले या मैसेज भेजने वाले को जेल भेज सकते हैं।
व्हाट्सएप पर फर्जी कॉल और मैसेज के बढ़ते मामलों के कारण कई बार लोगों को परेशानी उठानी पड़ती है। अब सरकारी पोर्टल इन मामलों से निपटने में आपकी मदद कर सकते हैं। दूरसंचार विभाग ने साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए एक सरकारी पोर्टल ‘चक्षु’ लॉन्च किया है। आप यहां जाकर फ्रॉड कॉल्स और मैसेज की रिपोर्ट कर सकते हैं।
चक्षु एक ऐसा मंच है जहां आप व्हाट्सएप पर संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संदेशों या कॉल या स्पैम कॉल और संदेशों के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसमें बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन, बिजली कनेक्शन, सेक्सटॉर्शन, केवाईसी अपडेट से संबंधित स्पैम कॉल और संदेश शामिल हैं।
ऑनलाइन शिकायत कैसे करें
– फर्जी व्हाट्सएप कॉल और मैसेज के खिलाफ आप इस तरह ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं।
-इसके लिए सबसे पहले आपको संचारसाथी की आधिकारिक वेबसाइट (https://sancharsathi.gov.in/) पर जाना होगा।
-आपको इस वेबसाइट पर जाकर Citizen Centric Services विकल्प पर क्लिक करना होगा.
– यहां आपको रिपोर्ट सस्पेक्टेड फ्रॉड कम्युनिकेशन पर जाकर क्लिक करना होगा।
-इसके बाद आप कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग ऑप्शन पर जाएंगे तो एक फॉर्म खुलेगा।
– इस फॉर्म में आपको फर्जी व्हाट्सएप कॉल या मैसेज के बारे में पूरी जानकारी देनी होगी।
-इसमें आपको फ्रॉड लिस्ट में जो भी शिकायत है उस पर क्लिक करना होगा।
-आपको यहां फर्जी कॉल या मैसेज का स्क्रीनशॉट भी अपलोड करना होगा।
-शिकायत विवरण लिखते समय आपको अपना मोबाइल नंबर और नाम दर्ज करना होगा।
-इसके बाद कैप्चा कोड और ओटीपी वेरिफिकेशन के बाद इसे सबमिट करना होगा।
