
Gmail आज पर्सनल से लेकर प्रोफेशनल कामों तक में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला ईमेल प्लेटफॉर्म है। यह Google की एक मुफ्त ईमेल सेवा है, जिसे दुनियाभर में लाखों लोग उपयोग करते हैं। लेकिन अगर आप अपना Gmail पासवर्ड भूल जाएं और आपके पास बैकअप ईमेल या फोन नंबर भी न हो, तो अकाउंट रिकवर करना मुश्किल लग सकता है।
हालांकि चिंता की बात नहीं है। Google कुछ ऐसे विकल्प देता है जिनकी मदद से आप बिना रिकवरी मेल या फोन नंबर के भी अपना Gmail अकाउंट वापस पा सकते हैं।
पहले इस्तेमाल किए गए डिवाइस से रिकवरी
Google आपको पासवर्ड भूलने की स्थिति में पहले इस्तेमाल किए गए डिवाइस से अकाउंट रिकवर करने की सुविधा देता है।
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अगर आपने अपने स्मार्टफोन या लैपटॉप में पहले Gmail लॉग इन किया है, तो उसी डिवाइस से रिकवरी की कोशिश करें।
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Google उस डिवाइस को पहचान लेता है और आपको वेरिफिकेशन प्रक्रिया में आसानी हो सकती है।
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यह सबसे तेज़ और सरल तरीका है।
जब यह तरीका काम न करे, तब क्या करें?
अगर उपरोक्त तरीका विफल हो जाए, तो Google का Account Recovery Page आपके लिए सबसे बेहतर विकल्प है।
स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस:
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account.google.com/signin/recovery पर जाएं
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अपना Gmail एड्रेस दर्ज करें
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फोन नंबर रिकवरी ऑप्शन को Skip करें
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Try another way to sign in पर क्लिक करें
अब आपको सिक्योरिटी प्रश्न पूछे जाएंगे, जैसे:
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आपने अकाउंट कब बनाया था?
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कौन-से ईमेल भेजे थे?
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किससे आपने सबसे अधिक मेल किए?
इन सवालों का सही-सही उत्तर देने की कोशिश करें। ये वही प्रश्न होते हैं जो आपने अकाउंट बनाते समय सेट किए थे।
अगर यह भी काम न करे तो Google से अपील करें
यदि ऊपर दिए गए सारे विकल्प फेल हो जाएं, तो आप Google को अपील भेज सकते हैं।
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अपील करते समय आपको कुछ प्रूफ देने होंगे जो यह साबित करें कि अकाउंट आपका है।
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उदाहरण: पुराने पासवर्ड, Gmail का इस्तेमाल कब और कैसे किया गया, आदि।
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Google इस प्रक्रिया की समीक्षा करता है, जिसमें लगभग एक हफ्ते का समय लग सकता है।
यदि आपकी जानकारी से Google संतुष्ट होता है, तो आपको अकाउंट रिकवर करने का एक्सेस दिया जा सकता है।