आजकल ऑनलाइन शॉपिंग का चलन तेजी से बढ़ा है। लोग घर बैठे-बैठे बस कुछ क्लिक में अपनी जरूरत का सामान मंगवा लेते हैं। पसंद न आने पर सामान को आसानी से रिटर्न या कैंसिल करने का विकल्प भी मिलता है। लेकिन जल्द ही फ्लिपकार्ट पर शॉपिंग करने वालों को इस सुविधा में बदलाव देखने को मिल सकता है। अगर आप ऑर्डर कैंसिल करते हैं, तो इसके लिए आपको अतिरिक्त पैसे चुकाने पड़ सकते हैं।
ऑर्डर कैंसिल करने पर लग सकता है शुल्क
खबरों के मुताबिक, फ्लिपकार्ट अब एक नई नीति लागू करने जा रहा है। इस नीति के अनुसार, यदि आप किसी सामान का ऑर्डर देकर बाद में उसे कैंसिल करते हैं, तो आपको इसके लिए एक शुल्क देना पड़ सकता है। यह शुल्क उस सामान की कीमत के आधार पर तय होगा, जिसे आपने ऑर्डर किया था।
इससे पहले फ्लिपकार्ट पर सामान कैंसिल करने के लिए कोई अतिरिक्त फीस नहीं ली जाती थी। लेकिन अब यह बदलाव जल्द ही लागू हो सकता है।
दुकानदारों और डिलीवरी पार्टनर्स को हो रहा था नुकसान
फ्लिपकार्ट के इस नए कदम के पीछे की वजह यह है कि बार-बार ऑर्डर कैंसिल करने से दुकानदारों और डिलीवरी एजेंटों को नुकसान होता है। ऑर्डर कैंसिल होने पर न केवल दुकानदार को आर्थिक हानि होती है, बल्कि सामान की पैकिंग और डिलीवरी की लागत भी बर्बाद हो जाती है।
इस समस्या को हल करने के लिए फ्लिपकार्ट ने यह निर्णय लिया है कि कैंसिलेशन पर ग्राहकों से शुल्क लिया जाए। हालांकि, शुरुआत में ग्राहकों को एक समय सीमा के भीतर बिना किसी शुल्क के ऑर्डर कैंसिल करने की सुविधा दी जा सकती है।
फ्लिपकार्ट का आधिकारिक बयान अभी बाकी
फिलहाल, फ्लिपकार्ट ने इस बारे में आधिकारिक तौर पर कोई बयान नहीं दिया है। लेकिन रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी जल्द ही नए नियम लागू कर सकती है। इन नए नियमों का मकसद धोखाधड़ी को कम करना और दुकानदारों के नुकसान को रोकना है।
यह संभावना है कि ये नए नियम Myntra जैसे अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर भी लागू किए जाएंगे।
ग्राहकों के लिए क्या बदलाव आएंगे?
यदि आप फ्लिपकार्ट पर अक्सर खरीदारी करते हैं, तो इन बदलावों से आपके शॉपिंग अनुभव पर असर पड़ सकता है। कुछ मुख्य बदलाव इस प्रकार हो सकते हैं:
- ऑर्डर कैंसिल करने पर शुल्क लग सकता है।
- सामान की कीमत के आधार पर शुल्क तय होगा।
- कैंसिलेशन के लिए एक समय सीमा दी जा सकती है, जिसके अंदर बिना शुल्क के कैंसिल किया जा सकेगा।
- धोखाधड़ी की घटनाओं में कमी आएगी और दुकानदारों को फायदा होगा।
शॉपिंग करते समय सावधानी बरतें
फ्लिपकार्ट की नई नीति के लागू होने के बाद ग्राहकों को शॉपिंग करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतनी होगी। अब किसी भी सामान को ऑर्डर करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपको वह उत्पाद सच में चाहिए या नहीं।