Flight Attendant And Air Hostess Difference :फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस में क्या अंतर है?

फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस में अंतर : जो लोग हवाई जहाज से यात्रा करते हैं उनके लिए एयर होस्टेस एक अहम चीज होती है। कई एयरलाइंस अपनी एयर होस्टेस के लिए मशहूर हैं। आपको जानकर हैरानी होगी कि एयर होस्टेस और फ्लाइट अटेंडेंट अलग-अलग होते हैं और यह बात ज्यादातर लोग नहीं जानते।

आम लोगों के लिए फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस दोनों एक समान हैं। हालाँकि इनमें एक बड़ा अंतर है.

एयर होस्टेस
इस शब्द का प्रयोग उन महिलाओं के लिए किया जाता है जो विमान में यात्रियों की सेवा करती हैं। एयर होस्टेस का खास काम यात्रा के दौरान यात्रियों की सहायता करना, सुरक्षा निर्देश देना और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करना होता है। इस शब्द का प्रयोग पहली बार 1930 के दशक में किया गया था।

फ्लाइट अटेंडेंट
एक अधिक आधुनिक और लिंग-तटस्थ शब्द है, जिसका उपयोग हवाई जहाज में यात्रा करते समय यात्रियों की सेवा करने वाले पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए किया जाता है।

फ्लाइट अटेंडेंट का काम यात्रियों की सुरक्षा और आराम का ख्याल रखना है। यह शब्द 1950 के दशक में अधिक लोकप्रिय हो गया और वर्दी में जिम्मेदारी और पेशेवर मानकों को बेहतर ढंग से दर्शाया गया।

फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस दोनों ही यात्रा के दौरान महत्वपूर्ण जिम्मेदारियां निभाते हैं। दोनों आपातकालीन स्थिति में यात्रियों को सुरक्षा जानकारी और आवश्यक निर्देश प्रदान करते हैं।

इसमें जीवन रक्षक उपकरणों के उपयोग, आपातकालीन निकास और विमान सुरक्षा प्रक्रियाओं की जानकारी शामिल है।

इसके अलावा दोनों यात्रियों को खाना, पानी और अन्य सेवाएं मुहैया कराते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि यात्रियों को यात्रा के दौरान आरामदायक और अच्छा अनुभव मिले। जब किसी यात्री को यात्रा के दौरान कोई परेशानी या असुविधा होती है तो फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस उसे सुलझाने की कोशिश करते हैं।

इसके अलावा दोनों यात्रियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा का भी ख्याल रखते हैं। यदि यात्रा के दौरान कोई यात्री बीमार पड़ जाता है तो वे तत्काल चिकित्सा सहायता प्रदान करने का प्रयास करते हैं।

फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस बनने के लिए विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। इनमें प्राथमिक चिकित्सा, सुरक्षा प्रोटोकॉल, आपातकालीन प्रतिक्रिया और ग्राहक सेवा प्रथाएं शामिल हैं। आजकल एयरलाइंस में फ्लाइट अटेंडेंट और एयर होस्टेस को समय-समय पर प्रशिक्षित किया जाता है ताकि वे नए सुरक्षा मानकों और सेवा तकनीकों से अवगत हों।