स्मार्ट मीटर रिचार्ज: बिहार में उपभोक्ता अपने स्मार्ट मीटर को बिजली कंपनी के बिल जमा काउंटर से रिचार्ज कर सकते हैं. इसके अलावा साउथ बिहार की वेबसाइट और सुविधा ऐप पर रिचार्ज की सुविधा उपलब्ध है. निजी एजेंसी ऑरेंज पे के जरिए भी रिचार्ज कराया जा सकता है. स्मार्ट मीटर का सर्वर डाउन रहने की वजह से पिछले आठ दिनों से बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप नहीं खुल रहा है. जिसकी वजह से रिचार्ज से लेकर बिल देखने तक में उपभोक्ताओं को बड़ी समस्या का सामना करना पड़ रहा है. ज्यादातर बिजली उपभोक्ता बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप के जरिए रिचार्ज करते हैं. जिसकी वजह से बड़ी समस्या खड़ी हो गई है.
उपभोक्ता औसतन रिचार्ज कर सकते हैं
उपभोक्ताओं को किसी भी ऐप पर बिजली खपत की जानकारी नहीं मिल पा रही है। ऐसे में उपभोक्ता औसत बिजली खपत के अनुसार रिचार्ज करा सकते हैं। गर्मी के मुकाबले थोड़ा कम रिचार्ज भी करा सकते हैं। इस तरह रिचार्ज कराने से उपभोक्ताओं पर अचानक बिजली बिल का बोझ नहीं पड़ेगा। उपभोक्ता आसानी से अपना बिल जमा कर सकेंगे। बिहार बिजली स्मार्ट मीटर ऐप पर रिचार्ज की सुविधा कब बहाल होगी, इस पर बिजली कंपनी का कोई भी अधिकारी कुछ नहीं कह पा रहा है।