बिजली बिल नई सेवा: बिजली उपभोक्ताओं को अब WhatsApp पर मिलेंगे बिजली बिल और अन्य सुविधाएं

बिजली उपभोक्ताओं की अक्सर शिकायत रहती है कि उन्हें समय पर बिजली बिल नहीं मिलता, जिसके कारण उन्हें कई महीनों का भारी भरकम बिल एक साथ भरना पड़ता है। इस समस्या के समाधान के लिए झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) ने एक नई पहल की है। अब उपभोक्ताओं को बिजली बिल और अन्य सेवाएं व्हाट्सएप के जरिए दी जाएंगी। कोडरमा में बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं के व्हाट्सएप नंबर को उनके उपभोक्ता नंबर से जोड़ने के लिए दो दिवसीय विशेष शिविर का आयोजन किया है।

WhatsApp पर मिलेंगी कई सुविधाएं

लोकल 18 को जानकारी देते हुए विद्युत अधिशासी अभियंता सुब्रत बनर्जी ने बताया कि इस नई सेवा के जरिए उपभोक्ता वॉट्सऐप पर बिजली बिल देख सकेंगे और बकाया राशि की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। इसके अलावा उपभोक्ता बिजली कटौती के समय और उसके बहाल होने की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। अगर किसी उपभोक्ता को शिकायत दर्ज करानी है या नया कनेक्शन लेना है तो वह भी वॉट्सऐप के जरिए किया जा सकेगा।

विशेष शिविरों का आयोजन

विद्युत आपूर्ति प्रमंडल कोडरमा एवं इसके अंतर्गत आने वाले सभी अनुमंडलों कोडरमा, डोमचांच एवं झुमरी तिलैया में 3 एवं 4 सितंबर को सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे तक उपभोक्ताओं के वाट्सएप मोबाइल नंबर को बिजली कनेक्शन से जोड़ने के लिए विशेष शिविर का आयोजन किया जा रहा है। उपभोक्ता अपने नजदीकी प्रमंडल या अनुमंडल कार्यालय में जाकर इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं। इसके साथ ही उपभोक्ता अपने बिजली बिल से संबंधित शिकायत भी शिविर में दर्ज करा सकते हैं।

इस पहल से बिजली उपभोक्ता समय पर अपना बिल प्राप्त कर सकेंगे तथा व्हाट्सएप के माध्यम से अन्य सेवाओं का लाभ आसानी से उठा सकेंगे, जिससे उनकी कई समस्याएं हल हो जाएंगी।