दिल्ली: मेटा ने अप्रैल में भारत में 1.70 करोड़ आपत्तिजनक सामग्री हटाई

फेसबुक और इंस्टाग्राम का मालिकाना हक रखने वाली कंपनी मेटा के मुताबिक, उसने इस साल अप्रैल में फेसबुक की 13 नीतियों के तहत 1.16 करोड़ और इंस्टाग्राम की 12 नीतियों के तहत 54 लाख आपत्तिजनक सामग्री हटाई। अप्रैल में, फेसबुक को अपने भारतीय शिकायत तंत्र के माध्यम से 17,124 रिपोर्टें प्राप्त हुईं और 9,977 मामलों में इसने उपयोगकर्ताओं को उनके मुद्दों को हल करने के लिए उपकरण प्रदान किए। इसमें विशिष्ट उल्लंघनों के लिए सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए पूर्व-स्थापित चैनल, स्व-उपचार प्रवाह जहां वे अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं, हैक किए गए खाते के मुद्दों को हल करने के उपाय आदि शामिल हैं। मेटा ने आईटी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता), नियम, 2021 के अनुपालन पर अपनी मासिक रिपोर्ट में इन विवरणों का खुलासा किया। अन्य 7,147 रिपोर्टों में से जहां विशेष समीक्षा की आवश्यकता थी, हमने अपनी नीतियों के अनुसार सामग्री का विश्लेषण किया और कुल 4,303 शिकायतों पर कार्रवाई की। शेष 2,844 शिकायतों की समीक्षा की गई लेकिन उन पर कार्रवाई नहीं की गई। इंस्टाग्राम पर कंपनी को भारतीय शिकायत तंत्र के माध्यम से 12,924 रिपोर्ट प्राप्त हुईं।

मेटा के अनुसार, 5,941 मामलों में हमने उपयोगकर्ताओं को उनकी समस्याओं को हल करने के लिए उपकरण प्रदान किए। अन्य 6,983 रिपोर्टों में से जिनकी विशेष समीक्षा की आवश्यकता थी, हमने सामग्री विश्लेषण के माध्यम से कुल 3,206 शिकायतों पर कार्रवाई की। शेष 3,777 रिपोर्टों की समीक्षा की गई लेकिन हो सकता है कि उन पर कार्रवाई न की गई हो। नए आईटी नियम 2021 के तहत 5 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं वाले प्रमुख डिजिटल और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को मासिक अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करनी होगी। मेटा ने कहा, कार्रवाइयों में फेसबुक या इंस्टाग्राम से सामग्री का एक टुकड़ा हटाना, या उन फ़ोटो/वीडियो को कवर करना शामिल हो सकता है जो कुछ उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकते हैं।