फैक्ट चेक: FASTag नियमों में बदलाव से ग्राहकों पर नहीं पड़ेगा कोई असर

भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने फास्टैग नियमों में बदलाव को स्पष्ट किया है। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने अपने स्पष्टीकरण में कहा है कि एनपीसीआई के परिपत्र का फास्टैग ग्राहकों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। जानिए वायरल पोस्ट में क्या कहा गया…?

इस परिपत्र का फास्टैग ग्राहकों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने फास्टैग नियमों में बदलाव को स्पष्ट किया है। एनएचएआई ने कहा है कि रिपोर्टों के अनुसार, टोल प्लाजा पार करने से 60 मिनट पहले और 10 मिनट बाद किए गए फास्टैग से लेनदेन सक्रिय नहीं होते हैं। एनपीसीआई के उस परिपत्र (एनपीसीआई/2024-25/एनईटीसी/004ए 28.01.2025) का फास्टैग ग्राहकों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

एनएचएआई ने एनपीसीआई के उद्देश्य पर स्पष्टीकरण दिया

एनपीसीआई ने यह परिपत्र वाहन के टोल प्लाजा से गुजरने पर फास्टैग की स्थिति के संबंध में अधिग्रहणकर्ता बैंक और जारीकर्ता बैंक के बीच विवादों के समाधान को सुगम बनाने के लिए जारी किया है। इसका उद्देश्य यह भी सुनिश्चित करना है कि वाहन के टोल प्लाजा से गुजरने के बाद फास्टैग लेनदेन उचित समय के भीतर पूरा हो जाए ताकि ग्राहकों को लेनदेन में देरी के कारण समस्याओं का सामना न करना पड़े।

वायरल पोस्ट पर एनएचएआई ने दी सफाई 

सभी राष्ट्रीय राजमार्ग टोल प्लाजा ICD 2.5 प्रोटोकॉल पर काम करते हैं जो वास्तविक समय में टैग की स्थिति प्रदान करता है, इसलिए, फास्टैग ग्राहक टोल प्लाजा पार करने से पहले कभी भी इसे रिचार्ज कर सकते हैं। राज्यों में राजमार्गों पर कुछ टोल प्लाजा अभी भी ICD 2.4 प्रोटोकॉल पर काम कर रहे हैं, जिसके लिए टैग स्थिति को नियमित रूप से अपडेट करना आवश्यक है। जल्द ही ऐसे सभी टोल प्लाजाओं को आईसीडी 2.5 प्रोटोकॉल में स्थानांतरित करने की योजना बनाई जा रही है।

फास्टैग उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने फास्टैग को रिचार्ज कर सकते हैं।

फास्टैग ग्राहकों को ऑटो-रिचार्ज सेटिंग के तहत अपने फास्टैग वॉलेट को यूपीआई/चालू/बचत खाते से जोड़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिससे मैनुअल रिचार्ज की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। इसके अतिरिक्त, ग्राहक टोल पर पहुंचने से पहले किसी भी समय यूपीआई, नेट बैंकिंग आदि जैसे विभिन्न भुगतान चैनलों का उपयोग करके अपने फास्टैग को रिचार्ज करना जारी रख सकते हैं।