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ICICI Bank: आईसीआईसीआई बैंक ने 17,000 ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर दिए हैं. 17,000 से अधिक आईसीआईसीआई बैंक ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड डेटा तक अनधिकृत व्यक्तियों की पहुंच होने के बाद, आईसीआईसीआई बैंक ने इन ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया। ICICI बैंक के ग्राहक एक बार चेक कर लें कि उनका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक तो नहीं हो गया है. बैंक ने अपने ग्राहकों को कार्ड ब्लॉक करने की जानकारी भी दे दी है और ऐसे ग्राहकों को नए क्रेडिट कार्ड भी जारी कर रहा है।
यूजर्स का डेटा हुआ लीक
यह चौंकाने वाला खुलासा तब सामने आया जब आईसीआईसीआई बैंक के चिंतित ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर बैंक के आईमोबाइल पे ऐप की सुरक्षा के बारे में अपनी आशंकाएं व्यक्त कीं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि क्रेडिट कार्ड ऐप के अंदर कार्ड नंबर और सीवीवी जैसी जानकारी भी दिखाई दे रही थी। एक रिपोर्ट के मुताबिक जहां यूजर्स को iMobile Pay ऐप का इस्तेमाल करते समय अज्ञात व्यक्तियों के कार्ड के बारे में जानकारी मिली। उल्लंघन ने ग्राहक डेटा की सुरक्षा के लिए आईसीआईसीआई बैंक द्वारा लागू किए गए सुरक्षा प्रोटोकॉल के बारे में चिंताएं बढ़ा दीं।
ICICI बैंक ने कार्ड ब्लॉक कर दिए
घटना को स्वीकार करते हुए, आईसीआईसीआई बैंक के प्रवक्ता ने कहा कि हाल के दिनों में जारी किए गए लगभग 17,000 नए क्रेडिट कार्ड गलती से बैंक के डिजिटल चैनलों के भीतर गलत उपयोगकर्ताओं से जुड़े हुए थे। इस चूक के बावजूद प्रवक्ता ने ग्राहकों को आश्वस्त किया कि अब तक दुरुपयोग का कोई मामला सामने नहीं आया है. इसके अलावा बैंक ने प्रभावित ग्राहकों को होने वाले किसी भी वित्तीय नुकसान के लिए उचित मुआवजा देने का भी वादा किया है.
आईमोबाइल पे ऐप क्या है?
iMobile Pay ICICI बैंक का आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग ऐप है जो 400+ बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है। यह ICICI बैंक ग्राहकों और गैर-ICICI बैंक ग्राहकों दोनों के लिए है। ऐप का उपयोग करके ग्राहक कई कार्ड बंद कर सकते हैं, फंड ट्रांसफर कर सकते हैं, ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं, एफडी या आरडी खोल सकते हैं।
ग्राहकों को क्या करना चाहिए?
आपको किसी भी संदिग्ध लेनदेन या अनधिकृत शुल्क के लिए अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट और लेनदेन की बारीकी से निगरानी करनी चाहिए। आईसीआईसीआई बैंक ग्राहक सेवा से संपर्क करें और नए नंबर और सुरक्षा कोड के साथ क्रेडिट कार्ड के लिए अनुरोध करें।
