Credit Card Tips: क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर देता है ढेरों सुविधाएं, यहां जानें…

आज के समय में ज़्यादातर लोगों के पास बैंक क्रेडिट कार्ड है। लोग इसका पूरा फ़ायदा उठाते हैं और आसानी से शॉपिंग करते हैं। लेकिन बहुत कम लोग जानते हैं कि कस्टमर केयर सर्विस क्या-क्या सुविधाएँ देती है। जानिए इसके बारे में। बैंकों की कस्टमर केयर सर्विस से टोल-फ्री टेलीफोन नंबर प्राप्त किए जा सकते हैं।

इन नंबरों का इस्तेमाल कार्ड को ब्लॉक करने के लिए किया जाता है। कस्टमर केयर ग्राहकों को वेब सपोर्ट प्रदान करता है, जो नेट बैंकिंग में उपयोगी है। कस्टमर केयर नेट और मोबाइल बैंकिंग के लिए लाइव चैट की सुविधा प्रदान करता है। कस्टमर केयर ग्राहकों को ईमेल सपोर्ट प्रदान करता है, जो काफी फायदेमंद साबित हो सकता है। कस्टमर केयर द्वारा ग्राहकों को एसएमएस सेवा सहायता दी जाती है। एसएमएस के जरिए कई काम आसानी से किए जा सकते हैं।

कस्टमर केयर ग्राहकों की शिकायतों के समाधान के लिए शिकायत डेस्क की सुविधा प्रदान करता है। कस्टमर केयर उपयोगकर्ताओं को उनके विशिष्ट क्षेत्र के अनुसार सहायता प्रदान करता है। ग्राहकों की सामान्य पूछताछ के लिए एक टोल-फ्री नंबर कस्टमर केयर उपलब्ध है जहाँ कई सामान्य मुद्दों का समाधान किया जाता है। कस्टमर केयर के माध्यम से ग्राहकों को बैंक की शाखा स्तर पर भी सहायता मिलती है। इसके लिए एक अलग अधिकारी नियुक्त किया जाता है।