मुंबई: 19 अगस्त को वंदे भारत से शिरडी से मुंबई जा रहे एक परिवार ने खराब खाना मिलने की शिकायत की. एक यात्री ने आईआरसीटीसी से शिकायत की कि दाल में जिंदा कॉकरोच, दूसरी डिश में मरा हुआ कॉकरोच और दही भी बासी है.
पैंट्री की जांच के दौरान पर्यटक को चौंकाने वाला नजारा देखने को मिला। कूड़ेदान के बगल में खाना बनाया जा रहा था और कई आवारा लोग इधर-उधर घूमते दिख रहे थे। यात्री ने सोशल मीडिया पर वीडियो शेयर कर परिवार को कड़वा अनुभव सुनाया.
मुंबई के अंधेरी में रहने वाले एक पर्यटक ने कहा कि यह घटना मेरे बेटे के साथ घटी. उनकी दाल में कॉकरोच नजर आया. हमने तुरंत टिकट चेकर और कैटरिंग मैनेजर को बुलाया। उससे पुष्टि हुई कि दाल में कीड़ा है। यात्री को दही भी खराब नहीं मिला.
उन्होंने आगे दावा किया कि जब हम पैंट्री में गए तो देखा कि कूड़ेदान के बगल में खाना बन रहा था और उन्हें जो दही मिला वह 4-5 दिन पुराना था, बहुत खट्टा था और खराब लग रहा था. पूरे सीफाइव में यात्रा करने वाले पर्यटकों को ऐसा भोजन मिला। पर्यटकों ने बताया कि एक अन्य डिश में मरा हुआ कॉकरोच मिला.
शिकायतकर्ता के बेटे का वीडियो वायरल हो रहा है जिसमें वह कह रहा है कि मैंने दही का एक और पैकेट ऑर्डर किया और चार पैकेट खोलने के बाद भी मैं दही नहीं खा सका. मैं दाल खा रहा था तभी मेरी चाची ने मुझे बताया कि दाल में कॉकरोच है. मेरे 80 वर्षीय दादाजी ने भी ऐसा ही खाना खाया था. क्या वह ऐसा ख़राब खाना खा सकता है?
उन्होंने कहा कि आईआरसीटीसी ने उन्हें आश्वासन दिया है कि सेवा प्रदाता के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी. पर्यटक का वीडियो वायरल होने के बाद सोशल मीडिया यूजर्स की तरह-तरह की प्रतिक्रियाएं आईं। उपयोगकर्ता ने चुटकी लेते हुए कहा, “आपको मुफ्त पोर्टिन मिल रहा है और आप शिकायत कर रहे हैं।” एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “आपको दाल में कुछ प्रोटीन फाइबर मसाला मिला है और चौंकने या चिल्लाने का कोई सवाल ही नहीं है।”