चक्षु पोर्टल: व्हाट्स ऐप, कॉल या मैसेज पर कोई कर रहा है परेशान तो यहां करें ऑनलाइन शिकायत

केंद्र सरकार ने भारतीय नागरिकों को साइबर धोखाधड़ी से बचाने के लिए एक नया प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है। केंद्र सरकार ने सोमवार को चक्षु प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है. अगर आपके साथ किसी भी तरह की साइबर धोखाधड़ी होती है तो आप 30 दिनों के अंदर इस प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. यह प्लेटफॉर्म भारत सरकार की संचार साथी वेबसाइट पर लॉन्च किया गया है।

चक्षु प्लेटफार्म क्या है?

चक्षु प्लेटफॉर्म भारतीय नागरिकों को साइबर अपराध, पैसे से संबंधित धोखाधड़ी, गलत इरादे से की गई कॉल, व्हाट्सएप के माध्यम से भेजे गए संदेशों या परेशान करने वाले संदेशों की रिपोर्ट करने में सक्षम बनाता है।

अगर आपके बैंक खाते से पैसे निकाल लिए जाएं, पेमेंट वॉलेट से पैसे गायब हो जाएं, कोई आपको सेक्टर कर रहा है, यह सब साइबर क्राइम के अंतर्गत आता है। ऐसे मामले में आप चक्षु प्लेटफॉर्म पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करें

1. सबसे पहले संचार साथी प्लेटफॉर्म पर जाएं। इसके लिए इस लिंक https://sancharsathi.gov.in/ पर क्लिक करें।

2. अब होम पेज पर जाएं और सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज पर क्लिक करें।

3. अब इसमें रिपोर्ट सस्पेक्टेड फ्रॉड कम्युनिकेशन चक्षु विकल्प पर टैप करें।

4. अब कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग ऑप्शन पर क्लिक करें।

5. यहां आपको कॉल, एसएमएस, व्हाट्सएप जैसे अलग-अलग विकल्प मिलेंगे, उनमें से एक का चयन करें।

6. अब कैटेगरी सिलेक्ट करके आपके साथ हुए फ्रॉड का स्क्रीनशॉट अपलोड करें।

7. बाद में आपको समय, तारीख और आपके साथ हुई धोखाधड़ी का विवरण देना होगा।

8. अब अपना नाम, मोबाइल नंबर और ओटीपी वेरिफाई करवा लें।

9. अभी अपनी शिकायत लिखें और सबमिट करें।

सरकार क्या कार्रवाई करेगी?

चक्षु पोर्टल पर धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज कराने के बाद पुलिस, बैंक और अन्य जांच एजेंसियां ​​सक्रिय हो जाएंगी। आपकी शिकायत के कुछ ही घंटों के भीतर कार्रवाई शुरू कर दी जाएगी। मामले की गहनता से जांच की जाएगी और जिस नंबर से आपके साथ ठगी हुई है उसे ब्लॉक कर दिया जाएगा।