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गैर-जीवन नीतियों के क्षेत्र में महत्वपूर्ण सुधार लागू होने जा रहे हैं। जो पॉलिसीधारकों के लिए काफी फायदेमंद साबित होगा. सबसे बड़ा सुधार यह है कि अब से पॉलिसीधारक बिना कोई कारण बताए अपनी पॉलिसी रद्द कर सकेंगे और शेष अवधि का रिफंड प्राप्त कर सकेंगे।
लोकपाल नियम का पालन नहीं करने वाली बीमा कंपनियों पर दावों के निपटान के लिए सख्त समय सीमा के साथ प्रति दिन 5,000 रुपये का जुर्माना लगाया जाएगा। भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) के निर्देशों के अनुसार, सभी बीमा श्रेणियों में बीमा कंपनियों के लिए आधार उत्पाद पेश करना अनिवार्य है। अब से बीमा कंपनियां दस्तावेजों की कमी के कारण दावों को खारिज नहीं कर सकेंगी।
दावा निपटान के समय (केवल उन मामलों में जहां कैशलेस उपलब्ध नहीं है) आवश्यक दस्तावेज जैसे दावा प्रपत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, परमिट, फिटनेस प्रमाणपत्र, एफआईआर, अनट्रेस्ड रिपोर्ट, फायर ब्रिगेड रिपोर्ट, पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट, अकाउंट बुक, स्टॉक रजिस्टर, वेतन पर्ची और मरम्मत बिल दावे के निपटान के समय एक अनुरोध किया जा सकता है।
साथ ही, नियामक ने कंपनियों के लिए एक वर्ष से कम अवधि के लिए पॉलिसी लागू करना और कुछ मानदंडों के आधार पर अवधि बढ़ाने के लिए समय-समय पर इसकी समीक्षा करना अनिवार्य कर दिया है। आवंटन पर सर्वेक्षक को 15 दिन के भीतर अपनी रिपोर्ट बीमा कंपनी को देनी होगी।
गैर-जीवन बीमा क्षेत्र में सुधार
आधार उत्पाद: अन्य नीतियों, पारदर्शिता के साथ तुलना करने के लिए व्यवसाय की प्रत्येक पंक्ति में न्यूनतम कवरेज को परिभाषित करता है
जैसे ही आप जाएं भुगतान करें: यह बीमा कंपनियों को ऐसे उत्पाद बनाने की अनुमति देता है जहां जोखिम की सीमा के आधार पर शुल्क निर्धारित किए जाते हैं।
लचीली नीति: ग्राहकों को पॉलिसी अवधि को एक वर्ष से कम या सालाना एक वर्ष से अधिक तक बढ़ाने का विकल्प चुनने की अनुमति देना।
दावा निपटान: सर्वेक्षण रिपोर्ट प्राप्त होने के सात दिनों के भीतर निपटान का लक्ष्य रखें।
