यदि आपको ऑनलाइन ऑर्डर किए गए कपड़े या जूते पसंद नहीं आते हैं, तो आपको उन्हें वापस करने के लिए कई दिनों तक इंतजार नहीं करना पड़ेगा। क्विक कॉमर्स कंपनी ब्लिंकिट ने अब केवल 10 मिनट में कपड़े और जूते की डिलीवरी और वापसी या एक्सचेंज करने की सुविधा शुरू की है। इसे त्वरित-वाणिज्य क्षेत्र के लिए एक बड़ा कदम माना जा रहा है। ब्लिकिंट ने कहा कि ग्राहक डिलीवरी के 10 मिनट के भीतर जूते और परिधान के लिए वापसी या विनिमय प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। यह फीचर फैशन इंडस्ट्री में लगातार साइज को लेकर होने वाली चिंताओं को ध्यान में रखते हुए लॉन्च किया गया है। इसका उद्देश्य ग्राहकों के खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाना है।
ब्लिंकिट के सह-संस्थापक अलबिंदर ढींडसा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर इस फीचर की घोषणा की। “यह सुविधा परिधान और जूते जैसी श्रेणियों में आकार की चिंताओं को दूर करने में मदद करेगी। रिटर्न या विनिमय प्रक्रिया 10 मिनट में पूरी हो जाएगी।”
ब्लिसेंट ने सबसे पहले इस सेवा को दिल्ली-एनसीआर इलाकों में कुछ हफ्तों के लिए ट्रायल के तौर पर लॉन्च किया था। ट्रायल के बाद अब इसे मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और पुणे जैसे प्रमुख शहरों में लॉन्च किया जा रहा है। कंपनी जल्द ही इस सेवा को अन्य स्थानों पर विस्तारित करने की योजना बना रही है।
हाल के चलन में देखा गया है कि त्वरित-वाणिज्य कंपनियां किराने के सामान और आवश्यक सेवाओं से आगे बढ़ रही हैं। इंस्टामार्ट और ज़ेप्टो जैसे इसके प्रतिस्पर्धियों ने भी हाल ही में घरेलू उपकरण, सौंदर्य उत्पाद, इलेक्ट्रॉनिक्स और अन्य श्रेणियां जोड़ी हैं। इसके चलते अब क्विक-कॉमर्स और पारंपरिक ई-कॉमर्स कंपनियों के बीच का अंतर कम हो रहा है।
इसके अतिरिक्त, ब्लिंकिट की प्रतिस्पर्धी ज़ेप्टो कपड़ों के लिए 72 घंटे की एक्सचेंज पॉलिसी भी प्रदान करती है, जहां क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पादों का आदान-प्रदान किया जा सकता है। ब्लिंकिट और इसके प्रतिस्पर्धियों में अब एडिडास, पेपे, फैबइंडिया, जॉकी, बोल्डफिट, XYXX, यूएस पोलो एसोसिएशन, पैरागॉन और लिबर्टी जैसे ब्रांड शामिल हैं, यही वजह है कि वे फैशन क्षेत्र में नए अवसर तलाश रहे हैं। .
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— Albinder Dhindsa (@albinder) October 15, 2024