1 नवंबर से मोबाइल पर नहीं आएगा OTP या मैसेज? ट्राई के सख्त नियम ग्राहकों को भ्रमित करते

TRAI New Run: टेलीकॉम अथॉरिटी ट्राई द्वारा 1 नवंबर से नए नियम लागू किए जाने हैं. नए नियमों में टेलीकॉम कंपनियां अब अपने ग्राहकों को कमर्शियल एसएमएस नहीं भेज पाएंगी. टेलीकॉम कंपनियों के अलावा बैंक, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और अन्य वित्तीय संस्थानों ने टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया के नए नियमों पर चिंता जताई है।

ट्राई के नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों ने अनट्रेसेबल नंबरों से लेनदेन पर रोक लगा दी है। यानी अब सभी तरह के नंबरों के ट्रांजेक्शन और सर्विस एसएमएस को ट्रेस करना अनिवार्य है। यह नियम 1 नवंबर से लागू होने जा रहा है. तो अब ग्राहकों को कोई भी मैसेज अनफ़िल्टर्ड नहीं मिलेगा।

क्या बंद हो जाएगी ओटीपी-आवश्यक संदेशों की डिलीवरी?

टेलीकॉम कंपनियों ने इस नए नियम के बारे में कहा, कई शीर्ष संगठन और टेलीमार्केटर्स इन नियमों का पालन करने के लिए तैयार नहीं हैं। इससे ओटीपी और अन्य आवश्यक संदेशों की डिलीवरी में देरी हो सकती है। सेल्युलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया ने ट्राई से इस नए नियम को लागू करने की तारीख बढ़ाने की अपील की है। इस एसोसिएशन में जियो, एयरटेल और वोडा आइडिया जैसी टेलीकॉम कंपनियां शामिल हैं।

ट्राई ने दिया निर्देश

यदि संदेश या फोन नंबर का पता नहीं चल पाता है, तो टेलीकॉम कंपनियां इसे ग्राहकों तक पहुंचाने की अनुमति नहीं दे सकती हैं। इस नियम को लागू करने के लिए टेलीमार्केटर्स और निजी संगठनों को आवश्यक प्रौद्योगिकी समाधान लागू करना होगा। ताकि वे लोगों तक ओटीपी जैसे महत्वपूर्ण संदेश पहुंचा सकें।

1.7 बिलियन वाणिज्यिक संदेश

रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में रोजाना 1.5 से 1.7 अरब कमर्शियल मैसेज भेजे जाते हैं। इन नियमों के तहत संदेशों की डिलीवरी में समय लगेगा। टेलीकॉम कंपनियों ने सलाह दी है कि ये नियम 1 नवंबर से लॉगर मोड में लागू किए जाएंगे. यदि कोई गलत सिग्नल मिलता है तो उसे नोट कर लिया जाएगा और उचित कार्रवाई की जाएगी। इंडस्ट्री ने 1 दिसंबर तक ऐड वॉल्यूम डिलीवरी को ब्लॉकिंग मोड में लाने का वादा किया है।