पूर्व बर्दवान जिला पुलिस ने शिकायत दर्ज कराने के लिए लॉन्च किया नया ऐप

पूर्व बर्दवान, 09 सितंबर (हि.स.)। आर.जी. कर दुष्कर्म और हत्या मामले में न्याय की मांग करते हुए देशभर में विरोध प्रदर्शन किये जा रहे हैं। मामले में पुलिस की भूमिका पर तरह-तरह के सवाल उठ रहे हैं। इसे देखते हुए पूर्व बर्दवान जिला पुलिस ने शिकायत दर्ज कराने के लिए नया ऐप ‘भरोसा’ लॉन्च किया है। अब शिकायत दर्ज कराने के लिये थाने जाने की जरूरत नहीं होगी बल्कि इस ऐप के जरिए शिकायत दर्ज कराई जा सकेगी।

जिला पुलिस अधीक्षक अमनदीप ने सोमवार को पत्रकार सम्मलेन कर इसकी जानकारी दी। मिली जानकारी के अनुसार, इस ऐप के माध्यम से जिले में कहीं से भी शिकायत की जा सकेगी। एंड्रॉइड मोबाइल के प्ले स्टोर में जाकर भरोसा ऐप इंस्टॉल करना होगा। इस ऐप को बंगाली और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में इस्तेमाल किया जा सकता है। शिकायत के साथ फोटो भी दिए जा सकते हैं। सभी शिकायतें किसी थाने में नहीं बल्कि सीधे पुलिस अधीक्षक के कार्यालय में जाएंगी। शिकायतों की निगरानी पुलिस अधीक्षक कार्यालय से की जायेगी। सभी शिकायतों का निपटारा सात दिनों के भीतर करने का लक्ष्य लिया गया है और इसके लिए थाने के ओसी, आईसी को आवश्यक निर्देश दिये गये हैं।

मिली जानकारी के अनुसार, शिकायत करने के बाद शिकायतकर्ता के मोबाइल पर एक ओटीपी नंबर मिलेगा। उस नंबर से पता चल जाएगा कि शिकायत किस स्तर पर है। पुलिस अधीक्षक ने यह भी कहा कि थाने में अनसुलझे शिकायतों की संख्या कम है। इस ऐप के माध्यम से उन सभी लंबित शिकायतों का भी समाधान किया जाएगा।

सूत्रों के अनुसार, आम लोगों को अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए पुलिस अधीक्षक के कार्यालय या पुलिस स्टेशन जाना पड़ता था। इसमें महिलाओं या बुजुर्गों को परेशानी उठानी पड़ी। इस ऐप का उद्देश्य लोगों की परेशानी को कम करना है। संवाददाता सम्मेलन में पुलिस अधीक्षक के अलावा अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक और एसडीपीओ (दक्षिण) अभिषेक मंडल उपस्थित थे।