भारतीय रेलवे के नियम: यूटीएस ऐप से बुक किया गया जनरल टिकट, क्या कैंसिल कराने पर मिलेगा रिफंड

नई दिल्ली: रेलवे स्टेशन पर ट्रेन टिकट के लिए लंबी कतारें लग गईं। भारतीय रेलवे इन कतारों को कम करने के लिए कई कदम उठा रहा है। उनमें से एक है यूटीएस ऐप. जी हां, यात्रियों को जनरल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट लेने में कोई परेशानी न हो इसके लिए रेलवे ने यूटीएस ऐप लॉन्च किया है।

यूटीएस ऐप के जरिए मिनटों में जनरल और प्लेटफॉर्म टिकट बुक किए जा सकते हैं। यूटीएस को लेकर कई यात्रियों के मन में यह सवाल होता है कि क्या इसके जरिए जनरल टिकट बुकिंग कैंसिल कराने पर उन्हें रिफंड मिलता है। चलिए हम आपको जवाब देते हैं.

क्या आपको पैसे वापस मिले?

भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट के मुताबिक, यात्री किसी भी स्थिति में ऑनलाइन टिकट रद्द कर सकते हैं। इसके अलावा ऑफलाइन यानी पेपर टिकट कैंसिल करने की भी कुछ शर्तें हैं। अगर आपने यूटीएस ऐप से टिकट बुक किया है और उसे स्टेशन पर कियोस्क मशीन से प्रिंट नहीं किया है तो आप उसे आसानी से कैंसिल कर सकते हैं।

इसके अलावा, अगर आपने कियोस्क मशीन से प्रिंट लिया है, तो आपको टिकट रद्द करने के लिए एक घंटे के भीतर यूटीएस काउंटर पर जाना होगा। इन दोनों ही स्थितियों में यात्रियों को रिफंड नहीं मिलता है. यह रिफंड नकद में नहीं है, बल्कि यात्री के यूटीएस वॉलेट में टॉप अप के रूप में जोड़ा जाता है। अगर यह वॉलेट में नहीं आता है तो यह बैंक अकाउंट में जमा हो जाता है.

यूटीएस ऐप से टिकटों की बुकिंग

• • यूटीएस ऐप पर जाएं और मोबाइल नंबर की मदद से लॉगइन करें।

• • अब आपको टिकट बुक करने के लिए प्रस्थान स्टेशन और गंतव्य स्टेशन का चयन करना होगा।
  • इसके बाद गेट फेयर विकल्प का चयन करना होगा।

• • अब आपको भुगतान करना होगा. आप यूपीआई या यूटीएस ऐप के जरिए भुगतान कर सकते हैं।
  • सफल भुगतान के बाद, आपका टिकट प्रदर्शित किया जाएगा।