स्पैम कॉल की समस्या से निपटने के लिए एक निर्णायक कदम उठाते हुए भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने बल्क कनेक्शन का दुरुपयोग करने वाली कंपनियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की घोषणा की है। तत्काल प्रभाव से, दूरसंचार ऑपरेटरों – रिलायंस जियो, एयरटेल, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल – को पीआरआई या एसआईपी कनेक्शन के माध्यम से स्पैम कॉल करने वाली किसी भी कंपनी की सेवाएं काटनी होंगी।
दो साल के लिए लगाया जाएगा प्रतिबंध
ऐसा करने वाली कंपनियों को सभी ऑपरेटरों द्वारा दो साल तक के लिए ब्लैकलिस्ट या प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। ट्राई ने स्पैम कॉल की समस्या से निपटने की तत्काल आवश्यकता पर जोर दिया है, जो उपभोक्ताओं के लिए लगातार परेशानी का सबब बन गई है। नियामक ने इस मामले पर चर्चा करने और इन सख्त उपायों को अंतिम रूप देने के लिए दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) के साथ बैठक की।
ट्राई ने अपने चेतावनी संदेश में क्या कहा
ट्राई ने एक विज्ञप्ति में कहा, “यह जानकारी टीएसपी द्वारा अन्य सभी टीएसपी के साथ साझा की जाएगी, जो बदले में उस इकाई को दिए गए सभी दूरसंचार संसाधनों को काट देंगे और उसे दो साल तक की अवधि के लिए ब्लैकलिस्ट कर देंगे। ब्लैकलिस्टिंग की अवधि के दौरान किसी भी टीएसपी द्वारा उसे कोई नया दूरसंचार संसाधन आवंटित नहीं किया जाएगा।”
स्पैम कॉल पर नकेल कसने के अलावा, ट्राई ने आदेश दिया है कि असत्यापित यूआरएल या एपीके वाले सभी संदेशों को 1 सितंबर, 2024 से ब्लॉक कर दिया जाएगा। दूरसंचार ऑपरेटरों को संदेश प्रवाह की पता लगाने की क्षमता सुनिश्चित करने वाली प्रणालियों को लागू करने के लिए 31 अक्टूबर, 2024 तक की समय सीमा भी दी गई है।
ट्राई ने कहा- सख्त कार्रवाई की तत्काल जरूरत
ट्राई की विज्ञप्ति में कहा गया है, “संदेश प्रवाह की ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए इकाई और टेलीमार्केटर चेन बाइंडिंग का तकनीकी कार्यान्वयन टीएसपी द्वारा 31 अक्टूबर, 2024 तक पूरा कर लिया जाएगा।” ट्राई ने यह भी रेखांकित किया कि वॉयस कॉल/रोबो कॉल/प्री-रिकॉर्डेड कॉल के लिए पीआरआई/एसआईपी कनेक्शन का उपयोग करने वाले स्पैमर्स के खिलाफ बिना किसी देरी के सख्त कार्रवाई करने की तत्काल आवश्यकता है। ट्राई ने कहा, “सभी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं ने स्पैम कॉल की समस्या को रोकने में ट्राई के साथ पूरा सहयोग करने और समय सीमा के भीतर इसके सभी निर्देशों को लागू करने का वादा किया।”
लोगों को धोखा देने वाले स्पैम कॉल बर्दाश्त नहीं किए जाएंगे
ट्राई ने स्पष्ट किया है कि वह स्पैम कॉल को बर्दाश्त नहीं करेगा और इसके लिए जिम्मेदार लोगों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध है। दूरसंचार ऑपरेटरों को इन उपायों को लागू करने में ट्राई के साथ पूरा सहयोग करने का निर्देश दिया गया है। यह नवीनतम विकास उपभोक्ताओं को अवांछित और परेशान करने वाली कॉल से बचाने के लिए ट्राई के चल रहे प्रयासों का हिस्सा है।