सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निस्तारण नहीं होने पर डीएम ने जताई नाराजगी

रुद्रप्रयाग, 15 जुलाई (हि.स.)। जिलाधिकारी सौरभ गहरवार की अध्यक्षता में सोमवार को विकास भवन सभागार में जन संवाद कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस अवसर पर विभिन्न विभागों से 21 शिकायतें दर्ज की गई, जिनमें नौ शिकायतों का मौके पर ही निराकरण किया गया। इस दौरान डीएम ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का समय पर निस्तारण नहीं होने पर नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने कहा कि विभिन्न विभागों में एल-वन पर 114 और एल-टू पर 30 शिकायतें निस्तारण को लेकर लंबित हैं, इनका शीघ्रता के साथ निस्तारण करने किया जाए।

जनता मिलन कार्यक्रम में ग्राम डांगी बांगर के ओम प्रकाश ने शिकायत दर्ज करते हुए कहा कि गांव में विगत दो वर्षों से खाद्यान्न डीलर एवं दुकान नहीं होने से ग्रामीणों को काफी परेशानी हो रही है। बड़ासू के मकान सिंह, विपिन रावत, महेशा सिंह, कुंवर सिंह आदि ग्रामीणों द्वारा गुप्तकाशी-गौरीकुंड राष्ट्रीय राजमार्ग पर उनकी पौराणिक भूमि का नियम विरुद्ध अधिग्रहण किए जाने की शिकायत से अवगत कराया। सुमाड़ी के सोहन लाल व स्यूपुरी निवासी सुदामा देवी ने प्रधानमंत्री आवास योजना का लाभ नहीं मिल पाया है। नगर पालिका परिषद (वार्ड नं-3) निवासी संतोष मेवाल ने स्ट्रीट लाइटें व गड़मिल गांव के दशरथ सिंह ने सोलर लाइट खराब होने की समस्या से अवगत कराया। नगर पंचायत अगस्त्यमुनि वार्ड नं तीन के निवासियों ने चमराड़ा से मरघट पेयजल योजना को जल संस्थान में स्थानांतरित करने की मांग की। धारकुड़ी गांव के जबर सिंह ने कार्य करने के बाद ठेकेदार द्वारा उनकी अवशेष धनराशि का भुगतान न करने की शिकायत दर्ज की। नौगांव के नवीन सिंह ने सिंचाई नहर क्षतिग्रस्त होने के कारण विगत चार वर्षों से खेत बंजर होने की समस्या दर्ज कराई। नगर पंचायत तिलवाड़ा के हपिंद्र सिंह ने वार्ड नम्बर एक के सैल, डामक्या में लो-वोल्टेज की समस्या का समाधान करने को लेकर प्रार्थना-पत्र दिया।

जन संवाद कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों से कहा कि एल-वन एवं एल-टू के स्तर पर जो भी शिकायतें लंबित हैं, उनका निस्तारण दो दिन से एक सप्ताह के भीतर करने के निर्देश दिए। इसके साथ ही सभी अधिकारियों को सीएम पोर्टल को अनिवार्य रूप से प्रतिदिन पोर्टल अवलोकन करने को कहा। इसमें किसी भी दशा में कोई लापरवाही न बरती जाए। इसके साथ ही उन्होंने सीएम पोर्टल को अपने मोबाइल पर अपलोड करने के भी निर्देश दिए।

इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी डॉ जीएस खाती, अपर जिलाधिकारी श्याम सिंह राणा, परियोजना निदेशक विमल कुमार, उप जिलाधिकारी रुद्रप्रयाग आशीष घिल्डियाल, जखोली भगत सिंह फोनिया, पुलिस उपाधीक्षक प्रबोध कुमार घिल्डियाल, मुख्य शिक्षा अधिकारी प्रमेंद्र कुमार बिष्ट, अधिशासी अभियंता पेयजल निगम नवल कुमार, जल संस्थान अनीश पिल्लई, राष्ट्रीय राजमार्ग निर्भय सिंह, शिकायत प्रकोष्ट प्रभारी विनोद कुमार सहित अन्य विभागीय अधिकारी व कर्मचारी एवं विभिन्न क्षेत्रों से आए ग्रामीण मौजूद रहे।