मुंबई: पिछले दो सप्ताह से शहरवासियों को मुंबई नगर निगम द्वारा जारी किए गए जन्म और मृत्यु रिकॉर्ड नहीं मिले हैं. नगर पालिका यह बहाना बना रही है कि सिस्टम अपडेट किया जा रहा है। लोगों को जवाब मिलता है कि नगर निगम कार्यालय में सर्वर डाउन है।
कुछ साल पहले, लोगों को जन्म या मृत्यु का पंजीकरण कराने के लिए नगर पालिका के प्रभागीय कार्यालय में कई चक्कर लगाने पड़ते थे। अगर इसमें कोई सुधार करना था तो कर्मचारियों और अधिकारियों को भाईसाब बापा करना पड़ता था. लेकिन नगर पालिका ने कुछ साल पहले इन दोनों दस्तावेजों को कम्प्यूटरीकृत प्रणाली के माध्यम से उपलब्ध कराना शुरू किया और नागरिकों को कई समस्याओं से राहत मिली।
पिछले दो सप्ताह में कई लोगों ने नगर पालिका के विभिन्न वार्ड कार्यालयों में जन्म या मृत्यु रिकॉर्ड के लिए आवेदन किया है। लेकिन अभी भी उन्हें वह महत्वपूर्ण दस्तावेज नहीं मिला है. नई कम्प्यूटरीकृत व्यवस्था के कारण इन फॉर्मों को प्राप्त करना बहुत आसान हो गया है लेकिन तकनीकी समस्या के कारण दो सप्ताह तक नागरिकों को ये दोनों फॉर्म नहीं मिल सके। जैसे ही किसी बच्चे का जन्म होता है, उसका पंजीकरण संबंधित अस्पताल में किया जाता है और अस्पताल बच्चे के जन्म की जानकारी उसी परिसर में मुंबई नगर पालिका के मंडल कार्यालय को भेजता है। कुछ दिनों के बाद यह प्रमाणपत्र बच्चे के अभिभावक को दे दिया जाता है। इसी तरह, अगर किसी की मृत्यु हो जाती है, तो पहले अस्पताल से मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त किया जाता है, बाद में इसे नगर पालिका के प्रभाग कार्यालय में जमा करना पड़ता है। जहां मौत का पैटर्न तैयार किया जाता है. लोगों की विरासत के मामलों से लेकर उच्च शिक्षा में दाखिले तक, पासपोर्ट समेत कई प्रक्रियाएं रुकी हुई हैं.