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बीमा दावा: भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) ने कहा कि सामान्य बीमा कंपनियां दस्तावेजों की कमी के कारण दावों को खारिज नहीं कर सकती हैं। इस संबंध में जारी परिपत्र, जो सामान्य बीमा व्यवसाय में सुधारों का हिस्सा है, सरल और ग्राहक-केंद्रित बीमा समाधानों के लिए एक नए युग की शुरुआत करेगा। सामान्य बीमा व्यवसाय पर व्यापक मास्टर परिपत्र 13 भी अन्य परिपत्रों का स्थान लेता है। IRDAI ने कहा कि अब ग्राहकों की व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने, ग्राहकों को पर्याप्त विकल्प प्रदान करने और उनके बीमा अनुभव को बढ़ाने के लिए आसानी से समझ में आने वाले बीमा उत्पाद उपलब्ध कराना संभव है।
कोई भी दावा खारिज नहीं किया जाएगा
सर्कुलर में कहा गया है कि दस्तावेजों की कमी के कारण कोई भी दावा खारिज नहीं किया जाएगा। प्रस्ताव स्वीकार करते समय आवश्यक दस्तावेज मांगे जाने चाहिए। तदनुसार, दावेदारों को केवल वे दस्तावेज़ जमा करने के लिए कहा जा सकता है जो दावे के निपटान के लिए आवश्यक और प्रासंगिक हैं। इसके अलावा, खुदरा ग्राहक किसी भी समय बीमाकर्ता को सूचित करके पॉलिसी रद्द कर सकते हैं, जबकि बीमाकर्ता केवल धोखाधड़ी के सबूत पर पॉलिसी रद्द कर सकता है।
