स्वास्थ्य बीमा दावा: स्वास्थ्य बीमा दावों में होने वाली देरी को ध्यान में रखते हुए केंद्र सरकार द्वारा एक एकल पोर्टल तैयार किया गया है। स्वास्थ्य बीमा दावों के प्रसंस्करण में तेजी लाने और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से एक पोर्टल लॉन्च किया जाएगा। इससे मरीजों, बीमा कंपनियों और अस्पतालों को फायदा होगा।
बीमा दावों के त्वरित निपटान के लिए एक राष्ट्रीय स्वास्थ्य दावा विनिमय मंच बनाया गया है। इस एक पोर्टल से देश की करीब 50 बीमा कंपनियां और 250 बड़े अस्पताल भी जुड़ेंगे. IRDAI को पहले भी कई शिकायतें मिली हैं कि मरीज को अस्पताल से छुट्टी मिलने के बाद भी स्वास्थ्य बीमा के दावों का निपटान नहीं किया जाता है। इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण ने यह पोर्टल तैयार किया है।
कैसे काम करेगा पोर्टल
अगर पोर्टल सफल रहा तो देश के स्वास्थ्य बीमा इकोसिस्टम में बड़ा बदलाव आएगा। वर्तमान में, एक अस्पताल को अपनी वेबसाइट पर 50 से अधिक बीमा कंपनियों के दावों को संसाधित करना पड़ता है। जिसमें अस्पताल में भर्ती मरीज अलग-अलग बीमा कंपनियों से जुड़ा होता है, उन कंपनियों की वेबसाइट पर मरीज का क्लेम प्रोसेस करना होता है। जिसके लिए सभी अस्पतालों को विभिन्न कंपनियों की वेबसाइट से जोड़ना होगा। इस सरकारी प्लेटफॉर्म से सभी कंपनियां और अस्पताल एक ही स्थान पर उपलब्ध होने से दावों का निपटान तेजी से होगा।
बीमा कंपनियों का खर्च बचेगा
स्वास्थ्य मंत्रालय ने IRDAI के साथ मिलकर इस पहल को तेज कर दिया है. इस डिजिटल हेल्थ क्लेम प्लेटफॉर्म की मदद से बीमा कंपनियों की लागत कम हो जाएगी। साथ ही पॉलिसीधारकों के क्लेम का निपटारा भी जल्दी हो सकेगा. साथ ही सरकार को यह भी जानकारी मिलेगी कि कौन सी कंपनियां दावों का निपटारा करने में देरी करती हैं, कौन सी कंपनियां दावों का निपटारा जल्दी करती हैं। पॉलिसीधारक अपने दावे की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं।