मुंबई: भारतीय रिजर्व बैंक प्रौद्योगिकी में लगातार हो रही त्रुटियों और उसके कारण जमाकर्ताओं को होने वाली कठिनाइयों की कड़ी जांच कर रहा है, इसे ध्यान में रखते हुए देश के बैंकों ने प्रौद्योगिकी पर खर्च बढ़ाने के लिए आंदोलन शुरू कर दिया है। बैंकिंग क्षेत्र के हलकों ने कहा।
रिजर्व बैंक ने हाल ही में एक तकनीकी गड़बड़ी के कारण कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ कार्रवाई की, जिससे बैंक का परिचालन प्रभावित हुआ है।
बैंकों ने बैंकों की कुल परिचालन लागत को 5 से 6 प्रतिशत से बढ़ाकर 10 प्रतिशत करने की दिशा में कदम उठाना शुरू कर दिया है। एक बैंकर ने कहा, टेक्नोलॉजी में किसी तरह की खामी या लापरवाही नहीं चाहते।
वैश्विक स्तर पर बैंकों की कुल परिचालन लागत का 10 से 12 प्रतिशत प्रौद्योगिकी पर खर्च होता है।
रिजर्व बैंक बैंकों की सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) प्रणाली पर लगातार नजर रख रहा है. रिजर्व बैंक लगातार बैंकों को टेक्नोलॉजी से जुड़ी कमियों को दूर करने की सलाह दे रहा है.
एक हालिया रिपोर्ट में कहा गया है कि देश की बैंकिंग और निवेश सेवा कंपनियों ने 2023 में टेक्नोलॉजी पर 11 अरब डॉलर खर्च किए हैं।
बैंकिंग सेक्टर के हलकों का कहना है कि देश के बैंकिंग सेक्टर में बढ़ती डिजिटल एक्टिविटी को देखते हुए बैंकों के आईटी सिस्टम पर लगातार दबाव बना हुआ है.
45 प्रतिशत से अधिक भुगतान डिजिटल तरीके से किए जा रहे हैं और त्रुटियों की घटनाएं बढ़ गई हैं।
सर्किलों ने कहा कि बैंकों की मौजूदा आईटी प्रणाली बहुत पुरानी है जिसे अपग्रेड करने की आवश्यकता है।